Недавно наш друг обратился к нам с просьбой организовать домашнюю презентацию пылесоса Rainbow – он недавно присоединился к этой компании прямых продаж. Презентацию проведет его наставник, а он в это время будет смотреть и учиться. Зная нашего друга много лет, мы были удивлены, но, конечно, согласились. Во-первых, друг просит, во-вторых, нам тоже будет полезно посмотреть как работают коллеги, – возможно, что-то полезное возьмем на вооружение.
В саму презентацию я не сильно вникала, потому что по извращенной профессиональной привычке больше обращала внимание не на то, ЧТО говориться, а КАК говориться и что ДЕЛАЕТСЯ. То есть всю дорогу я препарировала эту презентацию как лягушку
. Вот знакомство, представление, пара комплиментов, чтобы расположить к себе хозяев (всё правильно, но надо это делать искренне), тут присоединение, а вот тут пробное закрытие сделки, ну и так далее… Чтобы продать пылесос за три тысячи баксов, нужно быть крепким профессионалом, то есть много чего знать и уметь.
Но самым интересным был вопрос, который наш друг задал нам, когда презентация уже была закончена: «Как вы думаете, у меня получится?» Друг ушел, а вопрос остался, и послужил толчком к написанию этого поста. Потому что немало людей, начиная какую-то новую деятельность, и наш бизнес сетевого маркетинга в том числе, задают этот вопрос. И, значит, на него надо отвечать.
Я отвечаю по-одесски – вопросом на вопрос: «А зачем тебе это надо?» Основная масса не имеет на это четкого ответа – вот и славно, пусть подумают, сформулируют и проговорят ответ. Трудно ожидать от человека, что он будет готов приобретать новые знания и умения, выходить из зоны комфорта, жертвовать чем-то, если он не разобрался сам с собой, со своей внутренней мотивацией и своими целями.
Кстати, как правило, у людей, задающих подобные вопросы, и цели незначительные, и мотивация слабенькая. Они хотят результата «малой кровью»: получится – хорошо, не получится – ну и фиг с ним, жили же без этого. А «малой кровью» получается далеко не всегда. Сегодня человеку, пришедшему в сетевой маркетинг, придется – особенно на начальных этапах – приложить много усилий, чтобы приобрести мало-мальский профессионализм.
А когда есть несоответствие масштабов целей и усилий, которые надо приложить для их достижения, эти люди сразу попадают в «группу риска» первоочередных кандидатов на выбывание. И вопрос «А получится ли у меня?» – четкий индикатор принадлежности человека к этой группе риска. Потому что «правильный» вопрос звучит иначе. «Правильный» вопрос: «Что мне нужно сделать, чтобы у меня получилось?» Такой вопрос задают люди, у которых с внутренней мотивацией всё в порядке, которые уже ответили себе на вопрос ПОЧЕМУ? А это 80% успеха. А добавить оставшиеся 20%, то есть найти ответы на вопрос КАК? – это уже дело техники. И за таких людей можно не волноваться – у них получится.
Share



Трошина Ольга
Май 17th, 2010 в 04:48
Доброго времени суток! Думаю , что сегодня можно обойтись как раз и “малой кровью”, т.к. есть системы, технологии, техники и тактики, чего не было лет 10-15 назад, по крайней мере в России. И приходилось самим додумывать, доделывать, домысливать, не всегда в том направлении, которое даёт нужный результат. Сегодня главная задача, как раз нащупать и дать понять человеку, собственно, а для чего это нужно?
Ведь ,если его интересует пылесос сам по себе- всё ясно- соси пыль и радуйся чистоте и стерильности,
А вот , если есть причина начать уже бизнес, тогда пожалуйста, вот тебе шаги: и шаг1 и шаг2 и шаг3, которые приведут к результату.
Павел Фолькман
Май 17th, 2010 в 05:21
Еще одним индикатором является слово “Попытаюсь”.
Marina
Май 17th, 2010 в 09:22
Ольга, я не верю в различные “автопилоты”. Все технологии и системы – это очень хорошо, они повышают производительность (когда есть что повышать), но они не работают без “человеческого фактора”. А значит мы опять приходим к работе, усилиям, выходу из зоны комфорта и т.д.
Татьяна Карнаух
Май 17th, 2010 в 13:01
Точно, малой кровью не обойдешься! Да, есть технологии, но их применять за тебя ни кто не будет. Согласно, что некоторые день можно зарабатывать на “автопилоте”, но это небольшие деньги. Все предприниматели, которые действительно зарабатывают деньги, трудятся в поте лица! Не исключение и те, кто зарабатывает только через интернет.
А по по-поводу глаголов: попытаюсь, постараюсь, попробую – три самых “импотентных” глагола для бизнеса!
Антон Разумов
Май 17th, 2010 в 14:17
Марина, а как реагируют ваши новички на вопрос “а зачем?” .
Нам то понятно, что должны быть цели (как долгосрочные, так и краткосрочные). Вряд ли человек без достаточной внутренней мотивации будет регулярно выходить из зон комфорта..
Но вот на каком этапе вы начинаете эту тему с новичками обсуждать?
Marina
Май 17th, 2010 в 15:56
Антон, эту тему мы начинаем обсуждать буквально сразу после выполнения первой квалификационной нормы. Поскольку вход в Neways бесплатный, часть людей заходит и ничего не делает, или покупает со скидкой для себя. С такими людьми обсуждать это нет смысла. Но если человек сделал хоть минимальную квалификационную норму, значит он претендует на бизнес, и этот вопрос надо поднимать. Отвечают, конечно, по-разному, но эти ответы дают мне тоже “информацию к размышлению” и являются определённым индикатором.
Нелли Щербина
Май 18th, 2010 в 10:56
Марина, спасибо! Какую важную вещь озвучила: именно то, какие вопросы задаёт человек, и показывает, кто перед тобой.
И приоритет здесь безусловно у вопроса КАК ( перед ПОЧЕМУ).
Люди, задающие этот вопрос, как правило, и становятся успешными.
Здорово!
Валентина Григорьева
Май 19th, 2010 в 04:17
Марина, спасибо. Мы задаём этот каверзный ЗАЧЕМ на этапе анкетирования, т.е. до вступления в компанию. Да, большинство пугаются этого вопроса и исчезают, а некоторые, чаще единицы отвечают зачем им данный бизнес-вот они-то и двигаются вперед.
сергей
Июнь 8th, 2010 в 09:34
Здравствуйте. Ко мне брат приходил с такой презентацией и я не сомневался что у него получится и даже отдал ему весь список клиентов своих и помог ему написать спич для приглашений. В ситуации когда близкий человек хочет что то начать делать и сомневается мне думается надо дать ему возможность пройти все самому и во всем самому разобраться. Как говорится познать мир в ощущениях. Пока есть интузиазм не нада сеять сомнение. Человек неизвестно на что способен пока не поробует
Marina
Июнь 8th, 2010 в 20:42
Конечно, нужно поддержать как только возможно близкого человека в его бизнес- начинаниях. Но в этом посте я затронула несколько другую тему – сигналов, которые подают своим спонсорам новички. Эта обратная связь позволяет нам лучше сориентироваться и быстрее разобраться как настроен новичок и чего от него можно ожидать.
Анатолий и Марина
Июль 25th, 2010 в 02:51
Да,однозначно,успеха достигают только те, кто чётко знает, ДЛЯ ЧЕГО он будет это делать, что в РЕЗУЛЬТАТЕ он хочет получить.