Сетевой маркетинг (MLM, МЛМ) в Старом и Новом Свете

Несколько лет назад проводил я занятие в Кишинёве, и когда уже всё закончилось, один молодой человек задал мне вопрос, котоый я помню до сих пор. Причем сформулирован он был таким образом, что ответ подразумевался положительным: «Ведь существует же алгоритм успеха в млм, и все успешные сетевики его знают?» И пояснил, что под алгоритмом он подразумевает именно то, что это слово и обозначает – определённую последовательность шагов, гарантированно приводящую к желаемому результату. И что зная этот алгоритм, дистрибьютор «обречен на успех». Непонятно только почему, зная этот секрет, те, кто уже добились успеха (и я в том числе), не хотят им поделиться, а вместо этого «поливают» о целях, мотивации и личностном росте.

Тогда я ему ответил, что если такой алгоритм и существует, то мне он не известен. Я же достиг успеха благодаря правильной постановке целей, умению мотивировать людей и личностному росту, как своему, так и дистрибьюторов моей организации, поэтому именно этим и делюсь. На этом разговор, который заинтересовал всех, кто нас окружал, закончился.

Но периодически я к этому разговору возвращался (мысленно, оппонируя сам себе), и вот к каким выводам я пришел.

Алгоритма успеха (в его буквальном значении) в сетевом маркетинге не существует. Попробую это доказать. От противного.

Допустим он (алгоритм) есть, и его кто-то знает, что позволяет этому человеку достичь успеха в млм. Он передает этот алгоритм своим дистрибьюторам и они (все и гарантированно) достигают успеха. И передают его дальше. Цепная реакция успеха. При современном развитии средств информации скрыть такой «феномен» невозможно, тем более, что его нужно не скрывать, а афишировать как можно шире.

Ни о чем подобном (кроме рекламы различных лохотронов, как раз и уверяющих лохов честных фраеров, что у них такой алгоритм есть), никто из млмщиков не слыхал. Если бы слыхал, уже был бы в этой компании. А раз никто не слыхал, значит его нет.

Но не менее интересно порассуждать на тему почему такой алгоритм и не может существовать в принципе, как и философский камень. Возможно эти рассуждения помогут отдельным гражданам избежать сетей «искусителей», утверждающих, что за символическую плату могут таким алгоритмом снабдить.

Итак, какова, в конечном итоге, цель каждого сетевика?  Привлечь нового человека в свою структуру и мотивировать его на работу – привлечение новых людей и продвижение продукта.

Как это достигается? Во-первых, необходимо установить контакт – любым доступным образом – индивидуальный, групповой, online, offline и т.д.  Во-вторых, передать message (не пишу информацию, так как  message – это больше, чем просто информация, это и эмоции, и видение, и энтузиазм (если есть) и многое другое. В-третьих, получить feedback (ответную реакцию на «раздражение»), и в зависимости от  этого действовать дальше. И в этом «дальше» есть огромное количество средств и методов как и «куда» действовать.

Отдельные элементы этого процесса вполне поддаются если не автоматизации, то алгоритмизации. Например, установление контакта. С передачей message уже сложнее, так как этот этап зависит в большей мере от передающего – его опыта, личностных качеств и т.д. и в какой-то степени от того, кому передаётся, особенно если контакт индивидуальный. Третий этап (feedback) полностью зависит от личности новичка, а от «принимающей стороны», т.е. спонсора, требуется умение расшифровать истинный «сигнал», а не только его «видимую» (озвученную) часть.

Дальнейшие же действия «обеих сторон» настолько зависят от этих «сторон», что количество вариантов растёт если не по экспоненте, то в геометрической прогрессии. То есть почти как в шахматах, где, как известно, можно алгоритмизировать отдельные элементы ( игру в дебюте, эндшпиле), но общего алгоритма нет и быть не может (доказательство от обратного).

Так и в сетевом маркетинге можно алгоритмизировать и даже автоматизировать, например, процесс передачи определённой начальной информации – о продукции, маркетинг-плане, процедурах, принятых в млм-компании, инструментах, используемых в работе… – в виде рассылки, ознакомить дистрибьютора с типичными стиуациями (например, работа с отказами). Но единого алгоритма, приводящего начинающего дистрибьютора к гарантированному успеху в млм (как и любого начинающего шахматиста к званию гроссмейстера), нет и быть не может.

Кстати, того парня, который спрашивал про алгоритм, в моей структуре уже нет. Наверное, всё ещё продолжает искать «философский камень».