Ты уже много лет в сетевом маркетинге, и знаешь практически всё, что можно знать. Тебе кажется, что тебя уже ничем не удивишь. Но приходят новые люди, и ты понимаешь, что то, что для тебя аксиома – само собой разумеется – для них совсем не очевидно.
Вот конкретная ситуация. Недавно к нам пришёл новый дистрибьютор, уже имевший опыт в млм. Пришел он через Интернет, и связь мы поддерживаем тоже по Интернету.
С чего начинается работа? Разумеется, с постановки целей и составления списка. С целями как раз проблем не было, а вот со списком…
Список он составил вполне грамотно – более 100 человек, всё по-порядку. И начал работать. Выход – ноль. Абсолютный. Люди не просто не хотят прийти на встречу – слышать ничего не хотят.
Человек обескуражен (если не сказать более). Стали разбираться где «собака зарыта». Оказалось в переоценке спонсорами (то есть нами) его опыта в сетевом маркетинге.
На этапе постановки целей и составления списка наш партнёр показал себя опытным сетевиком, «владеющим материалом». Поэтому и список он прорабатывал самостоятельно.
Спросили, а как именно он работает со списком? Ну, говорит, что звонит своим знакомым, контактам (Интернет пока не трогали) и говорит о новом деле, которым недавно занялся, о возможностях…
Постановка целей – это наука. Составление списка – это наука. Работа со списком – это искусство, стратегическая игра. Такая же как пикап или шахматы. Каждый кандидат в списке – это цитадель, которую нужно либо взять, либо убедиться, что она неприступна (сегодня
).
И для каждого человека, в зависимости от его возраста, жизненного опыта, характера, ситуации, должна быть разработана своя стратегия. И отступить можно лишь тогда, когда мы узнаем истинные причины, по которым кандидат не идёт на сотрудничество, и они (эти причины) нас удовлетворят.

Почему именно так, а не иначе? Да потому что если подойти к работе со списком формально («Хочешь? – Нет», «А ты хочешь? – Нет», «А ты? – Не-а»), то результат будет нулевой или близкий к нулю. Почему?
Давайте попробуем влезть в шкуру нашего потенциального кандидата.
Итак, я (это он) получаю звонок от своего знакомого (которого, кстати, не слыхал последние 3-4 месяца или итого больше) с предложением куда-то прийти или куда-то вступить.
Слова «сетевой маркетинг» или произнесены (выужены мной), или я догадываюсь.
Первое. То, что я слыхал о сетевом маркетинге (даже если умудрился ни разу не попробовать), достаточно, чтобы закончить разговор сразу. А что я слыхал? И насколько это соответствует действительности? А это не важно.
Реально не то, что есть в действительности. Реально то, что у меня в голове (а Вы догадываетесь, что у меня в голове при упоминании сетевого маркетинга).
Второе. Допустим, я не испугался слов «сетевой маркетинг» и дослушал до конца. Но себя я в бизнесе не вижу. Я – учитель (врач, инженер, журналист…). Где я и где бизнес? А млм – это бизнес, ведь так? Это не для меня, я не смогу.
Третье. Ещё вчера ты был простым человеком (не очень преуспевающим), а сегодня – бизнесмен. И знаешь как мне помочь. Не верю! Ты себе помоги, потом посмотрим. А то развелось вас тут, помощников! Так и норовят продать что-то или затащить куда-то – только карман держи.
Ну что, трёх пунктов хватит? Могут быть ещё, но и этого достаточно. Теперь результат работы со списком у нашего бывалого дистрибьютора выглядит вполне логичным.
Где же выход? И есть ли он? Конечно, есть. Каждый контакт – ценность. И в каждом случае необходима «разработка операции». Кто, где и в какой форме будет делать бизнес-предложение.
И делать его должен не новичок (даже с опытом), а спонсор, или его спонсор, или вышестоящий лидер (вспомните презентации Большого Эла «двое на одного»).
Вот в этом случае список может стать эффективным рычагом для успешного старта.
Другие статьи по этой теме:




Нелли Щербина
Август 28th, 2010 в 02:48
Здорово!
Может быть, прочитав этот пост, какой-нибудь новичок поймёт, что в сетевом не просто так большие деньги платят.
Может быть, задумается о том, что это всё-таки бизнес. Большой, серьёзный бизнес со своими непреложными законами.
Rustam Mukhametgaleev
Август 28th, 2010 в 06:09
Правильно сказано, что на каждого кандидата надо разрабатывать операцию
Владислав Анисимов
Август 28th, 2010 в 06:50
Если новый дистрибьютор подключился к бизнесу через интернет, то может быть ему проще было бы предложить параллельно работать непосредственно с подписным листом?
Марина
Август 28th, 2010 в 08:23
Просто очень часто забывается про то, что это бизнес «от человека к человеку», а не от низкого дохода к высокому. И первое, как мне кажется, нужно видеть не возможности бизнеса, а потребности кандидата, тогда и разговор будет эффективен.
Андрей Бактяев
Август 28th, 2010 в 11:03
Мечта цель это аксиома, а вот работа чисто в интернет возможна? Вот например я живу в маленьком городе и от меня уже все шарахаются, Да я думаю много таких.
Могу ли я построить сеть используя возможности только одного интернета как думаете.
Или идти на завод и ну его на фиг светлое будущее.
Марина
Август 28th, 2010 в 13:43
Андрей! Ваш сайт и Ваш вопрос, на мой взгляд, – вещи несовместные.
Leon
Август 28th, 2010 в 14:41
Владислав,
начал отвечать на Ваш вопрос, но ответ получится размером с пост или больше – слишком уж тема важная – вкратце не ответишь.
Поэтому, во-первых, благодарю за интересный вопрос, а вторых, ждите на днях новый пост, который и будет моим ответом.
Leon
Август 28th, 2010 в 14:50
Марина,
совершенно с Вами согласен, хочу только привести прочитанную где-то фразу, что бизнес (любой бизнес – не только млм) имеет право на существование, если он помимо Ваших собственных проблем помогает решать проблемы других людей, то есть удовлетворяет какие-либо их нужды.
Если же бизнес решает только проблемы его хозяина, то это уже не бизнес.
Leon
Август 28th, 2010 в 15:03
Андрей,
Ваш вопрос некоторым образом перекликается с вопросом Владислава. Возможно Вы найдёте ответ в следующем посте.
Мне же захотелось задать Вам уточняющие вопросы: насколько Ваш город маленький – 30 тыс., 100 тыс,, 300 тыс.? Насколько он удалён от более крупного города? И что же Вы такого (и главное, в какой форме и сколько раз) людям предлагали, что от Вас «уже все шарахаются»?
Александр
Август 29th, 2010 в 16:04
Я считаю. что чем меньше опыта – тем лучше. Как говориться – «Горе от ума». Наверняка, много слышали про то, как «Он ничего еще не знает, но все идут и все получается». А чем больше мы заморачиваемся, тем хуже получается. Парень из истории (если это парень) реально заморочился….Надо получать удовольствие
Я уже перестал уговаривать вызванивать и бегать. Мой бизнес дорогого стоит. Почему я должен кого-то уговорить?
Ну нет….
Александр Семенов
Август 30th, 2010 в 04:05
Святая правда!
А еще бывает ситуация, когда во время составления списка начинающий дистрибьютор больше думает о том сколько он «срубит» со ста знакомых, вместо того чтобы думать как «взять цитадель» . То есть другими словами как помочь «клиенту» решить проблемы с помощью моего предложения.
Если научиться «слышать» людей и иметь желание им помочь, не навязывая свое мнение, тогда точно статистика будет улучшаться.
Leon
Август 30th, 2010 в 15:00
Александр,
.
. Но какое же удовольствие от отказов? Удовольствие может быть только от положительных результатов, а их нужно тщательно готовить.
по поводу «чем меньше опыта – тем лучше», то это довольно спорно. Мне мой опыт совсем не мешает, да и моим дистрибьюторам тоже
Что же касается “Он ничего ещё не знает, но все идут и всё получается”, то это для меня ново. Мне как-то больше знакома другая ситуация : «Он ничего ещё не знает, и у него ничего не получается». Потому что если «горе от ума», то зачем учиться?
А насчёт удовольствия полностью согласен – его нужно получать
И уговаривать никого не нужно (ещё раз перечёл свой пост – нигде слова уговаривать нет). Нужно найти подход к каждому (в идеале). А уговорить как раз пытаются именно те, кто найти подход не могут (или просто не замарачиваются).
Leon
Август 30th, 2010 в 15:25
Александру Семенову.
. И не только по гуманитарным соображениям, хотя это вполне достаточная причина. Но и потому, что жалко тратить собственное время и усилия впустую.
, не самый лучший объект для приложения наших усилий.
Александр, Вы абсолютно правы. Мне даже кажется, что это общая «болезнь» начинающих дистрибьюторов – думать только о своей выгоде. Я вспоминаю наши первые месяцы в млм – какое мне было дело до их потребностей. Мне нужны были клиенты и дистрибьюторы. Всё.
Я что в бизнес пришёл, чтобы удовлетворять чьи-то потребности, или чтоб решить свои проблемы?
И Вы знаете, это работало. … Но недолго. Это бизнес по продаже пылесосов и автомобилей заканчивается с первой покупкой (хотя сегодня и они пытаются follow up своих клиентов). А млм только начинается. И если клиент купил только из-за моей
назойливостинастойчивости, а не по своей потребности (которая меня не интересовала), то он надолго в клиентах не задержится. И если дистрибьютор подписался по той же причине, то работать он не будет. Каждый сетевик это знает из личного опыта.Поэтому с опытом уже не продаёшь всем подряд, и не подписываешь, всё что шевелится
А человек, которому не нужен наш продукт или не интересен наш бизнес … сегодня
А как узнать, что ему нужно? Вы правильно пишите – нужно уметь слышать людей.
Александр Семенов
Сентябрь 1st, 2010 в 12:05
Да, Леон.
Не многие новички могут мыслить стратегически. Стратегия, как учил меня один мудрый и опытный в бизнесе человек, это когда ты готов чем то сиюминутным пожертвовать, от чего то,что у тебя уже в руках, отказаться ради долгосрочной перспективы.
В данном случае можно «пожертвовать» количеством денег, которые мы,например,заберем сразу у покупателя ради долгосрочных партнерских отношений. Тогда денег придет гораздо больше, и самое главное сохранятся партнерские, доверительные отношения.
Я за стратегию!
Кстати, с праздником Вас! С Днем Знаний!
Leon
Сентябрь 1st, 2010 в 14:42
Александр,
спасибо за поздравление, и Вас также!
Что же касается того, что «стратегия требует жертв», то это только в том случае, если не понимать приоритетности стратегических целей.
Если человек понимает важность мыслить (и действовать) стратегически, то никакого выбора между «синицей и журавлём» нет.
Выбор «синицы» – сиюминутного – это остановка в развитии, тупик. Поэтому предпочтение ей «журавля» – это не жертва, это «осознанная необходимость»
Александр Семенов
Сентябрь 2nd, 2010 в 06:24
Наверное слово «жертва» не совсем уместно для описания данной ситуации. Какое то оно не «бизнесовое». А вот «сознательный отказ от сиюминутных желаний» – в самый раз.
leovat
Сентябрь 8th, 2010 в 22:19
Ребята я вот тут прочитал про цитадель и спецоперации.
Вы меня извините но это полная фигня.
Во первых это не дуплицируемо.
Во вторых зачем вам такой дистрибьютор, которого надо брать как цитадель целой спецоперацией ?
Сначала у вас будет спец операция чтобы заманить его на презентацию. потом вторая спецоперация чтобы подписать.
А потом вы увидите что заставить такого человека работать практически невозможно. Разве что путем супер-пупер спецоперации. В итоге вы и ваш дистрибьютор будете тратить время на спецоперации чтобы цитадель каждый раз мувала свой асс.
Как говорил классик ох нелегкая это работа из болота тащить бегемота. Это взятие цитадели будет в итоге пирровой победой.
Если человек не ведется на идею бизнеса или на продукт то зачем он вам? Вам что больше делать нечего как каждый день брать цитадель ?
МЛМ – бизнес сортировки. Не надо брать цитадель. Ищите
того кому это интересно и он будет работать сам без спецопераций
Leon
Сентябрь 9th, 2010 в 09:49
Леоват,
.
Во-первых, спасибо за откровенность – за «полную фигню»
Во-вторых, уверен, Вам знакомы такие слова, как гипербола и метафора (Гипе́рбола (от др.-греч. ὑπερβολή — «переход», «преувеличение») — стилистическая фигура явного и намеренного преувеличения, с целью усиления выразительности и подчёркивания сказанной мысли, Метафора – это некий образ, основанный на употреблении слов в переносном значении).
«Взять цитадель» и “разработка операции” (не «спец операции») – это как раз и есть гипербола и метафора, и понимать их нужно не в буквальном смысле.
И, в-третьих, я ни в коем случае не предлагаю ни заманивать, ни заставлять, ни тем более «из болота тащить бегемота» – всё это бесполезная трата ресурсов.
А всего лишь, переводя на обычный русский с языка гипербол и метафор, найти к каждому человеку индивидуальный подход.
Или Вы против этого?