Сетевой маркетинг (MLM, МЛМ) в Старом и Новом Свете

Почти двадцать лет мы уже в сетевом маркетинге. А я всё не могу привыкнуть, что этот бизнес делается не совсем нормальными людьми.

Что я имею ввиду? Вместо ответа расскажу о нашем вчерашнем дне.

Накануне мы легли спать около двух часов ночи. Говорили о проблемах наших новых дистрибъюторов из Хабаровска. О том, как наладить процесс обучения, несмотря на разницу во времени в 15 часов и отсутствие у многих людей Интернета (ну, не сумашедшие?).

Встали в десять, но компьютер включили не сразу. А когда включили – вызов по Скайпу – Хабаровск. Глянули на их время – два часа ночи. Ну не спится людям, ждут когда спонсоры проснутся и на связь выйдут . Проговорили два часа: у нас был час дня, у них – 4 утра (точно сумашедшие!). Договорились провести ещё две Скайп-конференции: одну в субботу (у них 2 дня, у нас 11 вечера, но ещё пятница), другую в воскресенье (у них 11 вечера, у нас 8 утра). Они пошли спать, мы – завтракать.

Вечером – Скайп из Харькова. Подумалось, что у них уже поздно – точно, 2 часа ночи (очередные сумасшедшие ). Говорили о технике презентации продукции и работе с клиентами. К трём часам пожелали им спокойной ночи.

Ну и кто мы все после этого?! Самые настоящие сумашедшие и больные. Нормальными нас точно назвать нельзя, а больны мы сетевым маркетингом. Чего и Вам желаем.

Share

Этот пост – внеплановый (мы стараемся не «доставать» наших читателей). Но на днях у нас состоялся очень откровенный разговор с нашими новыми дистрибьюторами, которые пришли к нам через Интернет (и между нами семь с половиной тысяч километров). Нам просто рассказали в какой ситуации они находятся. И этот разговор выбил нас из равновесия, потому что как на машине времени вернул нас на 20 лет назад, к тем событиям, о которых мы стараемся не вспоминать. Мы были в таком же «повидле» (если не хуже).

Итак. Акт первый (как в пьесе)

Муж (32 года), жена (25 лет) и трехлетний ребёнок переезжают на ПМЖ в Израиль. Из аэропорта они едут к друзьям, где живут несколько дней, пытаясь найти квартиру на съём. В кармане 450$ (всё, что дали вывезти из Советского Союза) плюс то, что дали в аэропорту. Много это или мало, и на что этого хватит – непонятно. Вообще ничего не понятно, в том числе и язык.

Квартира стоит от 400 до 600$ в месяц, хозяева от вновь прибывших требуют плату как минимум за полгода вперед. Таких денег у семьи нет, а квартирка у друзей маленькая – надо поскорей съезжать. Ситуация безвыходная.

Акт второй

Та же семья плюс тёща с тестем и шурином живут в одной квартире (нашли, бля, выход!) Шурин, к счастью, свалил на несколько месяцев, но обстановка от этого не улучшилась. Иногда неделями не разговаривают, а иногда «разговаривают», но лучше когда не разговаривают.

С утра до двух «молодые» учат в ульпане иврит, а затем жена забирает дочку из садика, а муж едет на работу – ремонтировать квартиры. Вечером он возвращается, ужинает, и за ним приезжают и увозят на другую работу – сторожить стройки. Утром – возвращение домой, завтрак, и на занятия. Плюс совместные с женой уборки чужих домов и подъездов (если повезет найти ).

Акт третий (четыре года спустя).

Семья (их уже четверо) живет в отдельной пятикомнатной квартире (750$ в месяц). Все материальные проблемы решены – и ещё как решены! – ни в сказке сказать, ни пером описать. Откуда дровишки? Нет, не лотерея, и не мафия, ну и не на зарплату, разумеется. Сетевой маркетинг.

Конец пьесы. Занавес.

За прошедшие годы я неоднократно отвечал на вопрос в чем причина моего успеха. И не только другим, но и себе. Этот разговор с новичками вновь заставил меня вернуться к вопросу: что помогло нам за столь короткий срок не только вылезти из того дерьма, в котором мы оказались (да и не только мы одни – нас таких была целая армия), но и достичь чего-то большего.

Наглость и злость. Вернее, злость и наглость.

Я был злой на всех: на тещу (ну, здесь понятно за что); на родителей, что не уехали в Израиль на 20 лет раньше (тогда бы я уже был в «шоколаде»); на тех, кто уже нашел «приличную» работу, на тех, кто нашел «неприличную» работу, но зарабатывал больше, чем я, на Советскую власть, на израильское правительство, на Буша-старшего, что «закрыл» Америку в 89-м, и я оказался в Израиле (как будто в Америке меня ждали); на соседей-израильтян, живущих в своих собственных квартирах; на молодых – за то, что молодые и им всё легче дается; на пожилых – им уже ничего не нужно… Можно добавить ещё столько же или больше. Но больше всего я был зол на себя самого.

И эта злость – а вообще-то я белый и пушистый, этакий субтильный интеллигент в очках – сделала меня наглым. Я забыл про то, что к незнакомым людям неудобно обращаться, что надоедливым быть неприлично, что друзья не для того, чтобы им продавать косметику и Гербалайф, что старших надо уважать, что я плохо знаю иврит, что терпенье и труд…, что всяк сверчок знай свой шесток, – и ещё много чего другого я был вынужден забыть (а если бы помнил, до сих пор сидел бы всё в том же дерьме).

И когда через 5 лет после эмиграции я впервые приехал в свой родной Кишинёв (развивать бизнес, разумеется), все знакомые в один голос утверждали, что я стал совсем другим человеком. Ещё бы.

А ситуация, в которой они очутились, очень мне напоминала мою, пятилетней давности – только все говорили на одном языке и обладали сходным менталитетом (у нас в Израиле такого люксуса не было).

И я им рассказал, что вообще-то я белый и пушистый, но… И посоветовал разозлиться и обнаглеть – и чем сильнее, тем лучше. Некоторые этому совету последовали. Мы и сейчас, через 15 лет, с ними в одном бизнесе.

И, возвращаясь к началу поста, скажу, что ситуация, в которой оказались наши новые дистрибьюторы, опять напомнила мне наш первый год эмиграции. И очень хочется помочь, и научить, и поддержать. Но пока они остаются «белыми и пушистыми» (а даже общения по Скайпу достаточно, чтобы понять, какие это милые, мягкие, тактичные интеллигентные люди), пока ими не овладеют «злость и наглость», боюсь, помочь им будет очень трудно.

P.S. Данный «рецепт успеха», безусловно, не универсален, но в экстремальной ситуации срабатывает.

Share

Зеркало могло бы стать одним из величайших изобретений человечества. Но не стало.

Для чего мы используем зеркало? Я смотрюсь в зеркало дважды в день. Правильно, когда бреюсь и чищу зубы (просто оно над умывальником ). Думаю, как и абсолютное большинство мужчин.

В жизни женщины зеркало играет более важную роль. Но цель практически всегда одна – увидеть как она выглядит: как нанесен макияж, как причёска, как сидит платье…

А ведь зеркало может дать больше. Если только заглянуть в зазеркалье своей души, проникнуть в себя. Нужно всего лишь желание и время. Но у нас нет ни того, ни другого. И мы идём по жизни, не зная ни кто мы, ни что мы, ни сколько «стоим» (и часто даже не осознаём своего неведения).
Вот такой вот пролог, прелюдия.

Моё первое знакомство с сетевым маркетингом стало «любовью с первого взгляда». Мне даже трудно было поверить, что человек, общество, может создать настолько совершенную систему. Ну посудите сами, мне было 35 лет, за спиной солидный кусок жизни; семья, дети, институт, карьера, эмиграция, всё, что мы называем жизненным опытом. И этот опыт однозначно указывал на моё место в этой жизни. Но это место меня абсолютно не устраивало. Я знал, что заслуживаю лучшего. Но не видел, как я могу что-то принципиально изменить.

Поэтому, познакомившись и поняв основные принципы сетевого маркетинга, я был покорён.
О чём я говорю? О том, что в сетевом маркетинге нельзя смухлевать. Его, как и природу, не обманешь. Если Вы не посадили семена, и потом не вложили труд в их взращивание, урожая не будет. Сколько бы Вы не занимались рекламой, PR-ом (продвижением бренда) и убеждением всех и вся (в том числе и самого себя), что «Вы знаете как». В сетевом маркетинге нет протекции, блата – никого не могут «посадить» во главе организации на место «бриллиантового» или «рубинового». Это место даже за деньги не купишь. – туда можно «забраться» только самому.

Простое зеркало не скажет Вам кто Вы и чего Вы стоите. Сетевой маркетинг, как волшебное зеркало, даёт ответы на эти вопросы. Многих эти ответы не устраивают.

И что же делать (вечный вопрос)? Ну, как всегда, есть два выхода: или себя изменить, или на зеркало попенять (хотя чего на зеркало пенять, коли рожа крива). Что выбирает большинство? Вопрос риторический. Нет, не сетевой маркетинг – кривое зеркало, а у нас в головах – королевство кривых зеркал.

Вы смотритесь в волшебное зеркало, задаёте правильные вопросы и получаете честные ответы (если готовы их услышать). Сетевой маркетинг, как рентген или компьютерный томограф, просканирует Вашу сущность и покажет Вашу истинную цену на этой «ярмарке тщеславия», именуемой жизнью.

И только от Вас зависит, что дальше с этим «ценником» делать: запрятать в глубинах подсознания или наклеить на зеркало в ванной (а также на телевизор, компьютер и холодильник ) и пусть работает мотиватором круглосуточно.

Share

Несколько лет назад проводил я занятие в Кишинёве, и когда уже всё закончилось, один молодой человек задал мне вопрос, котоый я помню до сих пор. Причем сформулирован он был таким образом, что ответ подразумевался положительным: «Ведь существует же алгоритм успеха в млм, и все успешные сетевики его знают?» И пояснил, что под алгоритмом он подразумевает именно то, что это слово и обозначает – определённую последовательность шагов, гарантированно приводящую к желаемому результату. И что зная этот алгоритм, дистрибьютор «обречен на успех». Непонятно только почему, зная этот секрет, те, кто уже добились успеха (и я в том числе), не хотят им поделиться, а вместо этого «поливают» о целях, мотивации и личностном росте.

Тогда я ему ответил, что если такой алгоритм и существует, то мне он не известен. Я же достиг успеха благодаря правильной постановке целей, умению мотивировать людей и личностному росту, как своему, так и дистрибьюторов моей организации, поэтому именно этим и делюсь. На этом разговор, который заинтересовал всех, кто нас окружал, закончился.

Но периодически я к этому разговору возвращался (мысленно, оппонируя сам себе), и вот к каким выводам я пришел.

Алгоритма успеха (в его буквальном значении) в сетевом маркетинге не существует. Попробую это доказать. От противного.

Читать далее »

Share

Недавно наш друг обратился к нам с просьбой организовать домашнюю презентацию пылесоса Rainbow – он недавно присоединился к этой компании прямых продаж. Презентацию проведет его наставник, а он в это время будет смотреть и учиться. Зная нашего друга много лет, мы были удивлены, но, конечно, согласились. Во-первых, друг просит, во-вторых, нам тоже будет полезно посмотреть как работают коллеги, – возможно, что-то полезное возьмем на вооружение.

В саму презентацию я не сильно вникала, потому что по извращенной профессиональной привычке больше обращала внимание не на то, ЧТО говориться, а КАК говориться и что ДЕЛАЕТСЯ. То есть всю дорогу я препарировала эту презентацию как лягушку . Вот знакомство, представление, пара комплиментов, чтобы расположить к себе хозяев (всё правильно, но надо это делать искренне), тут присоединение, а вот тут пробное закрытие сделки, ну и так далее… Чтобы продать пылесос за три тысячи баксов, нужно быть крепким профессионалом, то есть много чего знать и уметь.

Но самым интересным был вопрос, который наш друг задал нам, когда презентация уже была закончена: «Как вы думаете, у меня получится?» Друг ушел, а вопрос остался, и послужил толчком к написанию этого поста. Потому что немало людей, начиная какую-то новую деятельность, и наш бизнес сетевого маркетинга в том числе, задают этот вопрос. И, значит, на него надо отвечать.

Я отвечаю по-одесски – вопросом на вопрос: «А зачем тебе это надо?» Основная масса не имеет на это четкого ответа – вот и славно, пусть подумают, сформулируют и проговорят ответ. Трудно ожидать от человека, что он будет готов приобретать новые знания и умения, выходить из зоны комфорта, жертвовать чем-то, если он не разобрался сам с собой, со своей внутренней мотивацией и своими целями.

Кстати, как правило, у людей, задающих подобные вопросы, и цели незначительные, и мотивация слабенькая. Они хотят результата «малой кровью»: получится – хорошо, не получится – ну и фиг с ним, жили же без этого. А «малой кровью» получается далеко не всегда. Сегодня человеку, пришедшему в сетевой маркетинг, придется – особенно на начальных этапах – приложить много усилий, чтобы приобрести мало-мальский профессионализм.

А когда есть несоответствие масштабов целей и усилий, которые надо приложить для их достижения, эти люди сразу попадают в «группу риска» первоочередных кандидатов на выбывание. И вопрос «А получится ли у меня?» – четкий индикатор принадлежности человека к этой группе риска. Потому что «правильный» вопрос звучит иначе. «Правильный» вопрос: «Что мне нужно сделать, чтобы у меня получилось?» Такой вопрос задают люди, у которых с внутренней мотивацией всё в порядке, которые уже ответили себе на вопрос ПОЧЕМУ? А это 80% успеха. А добавить оставшиеся 20%, то есть найти ответы на вопрос КАК? – это уже дело техники. И за таких людей можно не волноваться – у них получится.

Share

Все мы имеем некоторое представление о Диком Западе. Времени, когда каждый хватал, что мог; человеческая жизнь ничего не стоила; состяния делались легко и быстро (и также быстро исчезали); и закон был на стороне сильного – кто лучше (и главное быстрее) стреляет, тот и прав.

Не знаю как в Америке (во время становления сетевого маркетинга я там ещё не был ), но в России сетевой маркетинг начинался именно по законам Дикого Запада. И было это в начале 90-х. Читать далее »

Share

Недавно Павел Фолькман передал мне эстафету «Где и как меня нашел сетевой маркетинг».

Наша подробная история прихода в млм уже изложена на страничке «О нас».

Но, чтобы не кормить читателей «вчерашним борщём» , и убить сразу двух зайцев, а может и трёх (второй «заяц» – это ответ на вопрос, задаваемый практически всем успешным бизнесменам, – «В чём секрет Вашего успеха», ну а третий – завтрашний  День юмора, в Европе уже наступивший), я решила дополнить написанное ранее парой «интимных» подробностей и рассказать об основных факторах нашего успеха (то есть о том, без чего наш бизнес умер бы даже не родившись).

Как Вы уже поняли, начинали мы бизнес Neways в Израиле в начале 90-х, раньше, чем страна была официально открыта, и нам довольно длительное время пришлось самим завозить продукцию, чтобы развиваться. Естественно – неофициально. Если называть вещи своими именами – это была контрабанда. И если бы нам не удалось с самого начала наладить снабжение нашей организации «контрабандным продуктом», то никакого бизнеса просто бы не было.

Так вот, сейчас я перечислю три решающих фактора нашего успеха:

1. Дуракам везёт ( игроки говорят – новичкам везёт) – это ж какое нужно иметь счастье, чтобы тащить через израильскую таможню товара на 15000 баксов – чемоданы, сумки, коробки, пакеты – и не попасться (сумма товаров разрешенных к провозу без уплаты пошлины – 250$).






2. Наличие багажных тележек в аэропорту Бен-Гурион/Тель Авив (далеко не во всех аэропортах такие тележки были, например, во Внуково их точно не было ). Без тележек этот бизнес был бы просто неподъёмным (в прямом смысе слова – каждый чемодан весил под 40 кг, и без тележек таможню было «не пройти»).






3. Любимый спорт израильтян – шопинг. «Спрятавшись» за среднюю израильскую семью (папа, мама и пара детей), возвращавшуюся из-за границы и толкающую перед собой пару тележек, нет не с чемоданами – со «шкафами» на колёсах, мы со своими несколькими чемоданами и сумками (страшно тяжеленными, но кто это знал) походили на скромных студентов, не вызывавших никакого интереса у таможенников.

Ну и не нужно сбрасывать со счетов профессионализм, который необходим в каждом деле, и который приходит только с опытом . А что случается с дилетантами, смотрите в полутораминутном фильме «Контрабанда».

Передаю эстафету Нине Усенко, Роману Маркину и Елене Челноковой.

P.S. Пользуясь случаем, хочу поздравить всех читателей блога (а также случайно заглянувших) с Днём юмора и подарить хорошее настроение и немного этого самого юмора в виде очередной сказки об млм из серии «Истории спонсора Бигла» – «Мартышка и Очки» нашего соавтора Елены Челноковой.

Share

Предыдущий пост Млм-тренинги. Хочу всё знать!, опубликованный только вчера, вызвал много комментов (хотел написать “неожиданно”, но тема настолько актуальна, что никакой неожиданности в этом нет).
Два обстоятельных коммента, оставленных Александром Синамати, потребовали таких же развёрнутых ответов. Так как формат комментов оказался слишком “тесен”, я решил написать этот внеплановый пост, который по сути является нашей с Александром Синамати полемикой.

Читать далее »

Share

Прочитала на днях на блоге Михаила Габова пост «Место клизмы изменить нельзя!» Зацепило. Села писать коммент, а оказалось, что хочется высказаться аж на целый пост.

Одна из прелестей сетевого маркетинга – это возможность учиться чему-то новому и расти как личность. По мере роста твоих знаний и умений происходит и рост твоих доходов. Тут всё ясно, понятно и неоспоримо. Ну, надо, так надо. Ещё Владимир Ильич это говорил.

И народ учится – аж дым идёт! Только у многих результата (денежного) нет. Знания и личностный рост есть, а роста доходов нет. Вот ведь незадача какая! Потому что в сетевом маркетинге доход не растёт автоматически по мере роста знаний. Нужна ещё одна составляющая – действия. Ты уже знаешь достаточно – иди и делай! По ходу дела будешь вносить необходимые коррективы.

Если проанализировать расклад по времени у таких людей, то окажется, что львиная доля времени тратится на различные обучающие мероприятия, и мизер – на конкретные действия по построению бизнеса. Естественно, его (времени) на работу уже практически и не осталось.

Почему так происходит – это тема отдельного разговора. Сейчас я просто хочу сказать, что это явление наблюдается повсеместно.

Спрос, как известно, рождает предложение. Если есть такая масса сетевиков «алчущих знаний», появилась целая обучающая индустрия. Сейчас только ленивый не пытается делать деньги на млм. Я подчеркиваю: не «в млм», а «на млм». А это, как говорят в Одессе, «две большие разницы».

Посмотрите, что твориться в Интернете! Целая армия бизнес-тренеров за скромную плату «научит» Вас строить бизнес. Желаете личностный рост? Да пожалуйста, сколько угодно!

От всего этого разнообразия крыша едет даже у опытных сетевиков. Что же говорить о новичках? Нужно затратить массу времени, чтобы, во-первых, разобраться, что из предлагаемого представляет какую-то ценность, а что – мусор, а, во-вторых, выбрать из качественных продуктов именно то, что тебе нужно на данном этапе построения бизнеса. Чтобы не получилось как в известной сценке.

Я глубоко убеждена, что лучше всего учиться бизнесу сетевого маркетинга у спонсоров. Это единственные люди, которых действительно волнует Ваш результат. Тут все честно: Вас учат бесплатно, и если учат хорошо – это отражается в чеках. Ваших и спонсорских.

А мотиваторы со стороны?.. Нужны, конечно. Но это как приправы в кулинарии. Хорошие повара добавляют их по чуть-чуть, только чтобы оттенить основной вкус блюда, а плохие – помногу, чтобы забить вкус того, что они настряпали.

Share

Как я уже писала, главной причиной, по которой большинство людей приходят в сетевой маркетинг – это желание заработать деньги.

Неважно как они это называют: дополнительный заработок, пассивный доход или финансовая империя, – суть от этого не меняется. И только войдя в дело, вникая в новые, непривычные для себя условия, постепенно, не сразу, начинают осознавать, что приобрели великую ценность – свободу.

Пусть не абсолютную – такой не бывает, – но все мы получили свободу от корпоративной системы отношений. Системы, где каждый человек – маленький винтик со строго ограниченным набором функций, где инициатива вызывает подозрения, креативность не приветствуется, и действует железный закон «я начальник – ты дурак».

И приходит понимание, что главное премущество бизнеса сетевого маркетинга – не возможность неограниченных заработков (в конце концов есть разные способы делать деньги), а именно уникальная система отношений, где каждый человек – личность, основная задача которой – раскрыться, высвободить заключённую в ней творческую энергию и состояться.

Вот такие мысли вызвал у меня короткий мультфильм «El Empleo», никакого отношения к млм не имеющий.

А какие мысли этот фильм вызвал у Вас?

Share