Тема, поднятая Мариной Успенской в посте «Важно КАК вы делаете этот бизнес», продолженная в её аудиобеседе с А. Синамати и подхваченная мной в посте «О снобизме в сетевом маркетинге«, вызвала бурную реакция и шквал комментов.
Зная, что не все любят читать, некоторые любят и послушать (ну и понимая, что тема далеко не исчерпана), Александр предложил встретиться «на нашем мосту» и записать аудиоподкаст.
Ниже аудифайл нашей беседы.
Мы благодарим Вас за Ваш интерес, который подсказывает нам темы для бесед, и обещаем и в дальнейшем «держать руку на пульсе».
Нам важно знать Ваше мнение, которое Вы вместе с Вашими пожеланиями можете высказать в комментах к этому посту.
Уверен, что многие не согласятся с моим мнением (вот и здорово – давайте «скрестим шпаги в открытом поединке»). Но пишу, не для того, чтобы кого-то в чём-то убедить, а потому, что «не могу молчать» .
Точка зрения Марины для меня не нова – я встречал её чуть ли не с первых своих шагов в сетевом маркетинге. Большинство сетевиков эту точку зрения разделяет, что, по моему мнению, ничего не доказывает – помните: «Если бы мнение большинства было всегда правильное, то Земля была бы до сих пор плоская». Причём чем «выше» сетевик забрался, тем сильнее разделяет .
О чём идёт речь? Об агрессивных методах работы на холодном рынке (на примере раздачи листовок) и о том, что такие методы дискредитируют и дистрибьюторов (не только «агрессоров», но и всех остальных), и саму индустрию сетевого маркетинга. Так как Марина в данном случае озвучила очень распространённое мнение (читайте отзывы к её посту), с которым я категорически не согласен, я и предлагаю этот свой пост.
Сначала о дискредитации. У меня здесь очень жёсткая позиция (которую я отстаиваю и доказываю вот уже около 20 лет): никто и ничто не может дискредитировать мой бизнес. В разное время я могу использовать разные методы работы (применять их или отказываться в зависимости от многих факторов, эффективность – только один из них), но никакой отдельный метод не может дискредитировать весь бизнес в целом.
Неужели Вы считаете, что какие-то «мальчики и девочки» (или «юные одуванчики», как их называет Оля Тихая) могут дискредитировать мой бизнес (Ваш бизнес, бизнес сетевого маркетинга в целом)? Если предположить, что наш бизнес можно дискредитировать, то давайте добавим и других «дискредитаторов»: всякого рода мошенников (которых немало в наших рядах), пирамидников, инфобизнесменов от сетевого маркетинга, ну и огромную армию разочаровавшихся дистрибьюторов, не достигших результата (и многие из них пришли «совсем не с улицы»). Ещё раз повторю, Ваш бизнес можете дискредитировать только Вы, никто другой.
Теперь об агрессивных методах работы на холодном рынке (на примере раздачи листовок). Это всего лишь один из методов работы. И, во-первых, этот метод подходит не всем, во-вторых, если Вы что-то делаете, делайте это профессионально (и своих людей учите тому же).
Что значит подходит не всем? А то и значит, что есть немало (много, очень много) людей, кому это метод категорически запрещён. Кандидатам и докторам наук в первую очередь. А также врачам, юристам, завучам и директорам школ, вообще любым начальникам и всем тем, кому это кажется унизительным. Есть люди, которые не дают объявления в газеты, другие не работают по телефону, третьи – на выставках, четвёртые не продают незнакомым, и т.д. Нужно просто принять за аксиому: не все методы для всех. В случае с Мариной – врач, кандидат наук – спонсоры должны были уберечь её от этого шока. Её результат (вернее его отсутствие) абсолютно закономерен: она больше думала не о тех, кому раздавала листовки, а о том, как бы не попасться на глаза своим студентам или пациентам (я её вполне понимаю).
Теперь о профессионализме. Если Вы выбираете какой-либо метод работы, то убедитесь, что Вы знаете, что и как Вы собираетесь делать (или как это будут делать Ваши люди) особенно, если это касается работы на улице. Из собственного опыта и опыта работы моих партнёров на улице я сделал некоторые выводы:
прежде чем идти «в народ», убедитесь, что это «работает» (кстати, это касается любого другого метода). Как? Пусть те, кто Вам это предлагают (Ваши спонсоры) это докажут. Не могут – нечего ходить. Отсюда же вытекает: не предлагайте своим людям идти «на улицу», если не проверили на себе. Не могу сказать, что это мой самый любимый метод, что я получал огромное наслаждение при работе на улице, но этот метод эффективен (и эффект проверяется не за месяцы и годы – за дни и недели). У меня были дистрибьюторы, которые могли «работать» на улице по 6-8 (!) часов (правда, таких было совсем немного ). Двое из них достигли верхнего ранга в компании (в основном благодаря именно «улице»).
не посылайте новичка первый раз на улицу одного (это будет равнозначно акту героизма, а далеко не все готовы на подвиг). Покажите ему, как нужно работать, и убедитесь, что он всё делает правильно. А лучше возьмите несколько человек. Потом они смогут работать без Вас, но только потом.
никого заставляйте (или «мотивируйте») работать на улице. Просто расскажите, что есть такой метод, что он эффективен (гораздо эффективнее, чем доставать своих родственников ), и что в такой-то день Вы будете работать на улице и готовы продемонстрировать желающим всю технологию.
помните, что цель работы на улице – не продажа продукции, не привлечение нового партнёра, а всего лишь приглашение на встречу, или обмен контактами для дальнейшей связи – Вы ему/ей даёте что-то в руку (листовку, визитку, буклет, каталог…), взамен берёте телефон. Всё. Чем короче будет контакт, тем выше вероятность повторной встречи – проверено (мы это формулируем так: его задача – узнать как можно больше, чтоб потом никуда не ходить; Ваша задача – ничего не скрывая, сказать как можно меньше и выявить, есть ли у «клиента» мотивация на то, что Вы предлагаете). Опыт приходит в процессе.
Если человеку некомфортно, неловко, стыдно стоять на улице (могут увидеть друзья, знакомые, «студенты-пациенты») – объясните, что этот метод не единственный, и что Вы поможете ему построить структуру и «без улицы». Что никто не пользуется всеми методами одинаково успешно.
Внешний вид – соответствующий задаче и… целевой аудитории (то есть не в обносках, но и не в норковой шубе). Это элементарно, но в действительности можно наблюдать то, о чём говорит Марина – «непрезентабельная молодёжь».
Кстати о молодёжи, им этот метод действительно даётся гораздо легче, потому что они не «завышают себе цену», и готовы делать всё, что может позволить им решить свои проблемы. Но успешно работать на улице могут люди любого возраста.
Марина считает, что топ-лидер, раздающий листовки, – это нонсенс. Я считаю это утверждение – снобизмом. (Марина, тут ничего персонального, только бизнес ). Просто я не раз слыхал эту фразу от лидеров параллельных веток (по отношению к моим методам работы – в метро, на улице, где не было метро), я и сейчас иногда слышу нелестные отзывы «про улицу». У меня один ответ – «пускай нас жизнь рассудит». Я ни в коем случае не призываю всех идти на улицу (зачем нам столько конкурентов – нас много, улиц на всех может не хватить ). Каждый пусть работает так, как ему комфортно (тема «зоны комфорта» за пределами этого поста). Но как только слышу фразу «Trust me!» (в особенности от топ-лидеров), сразу вспоминаю «Встретишь Будду – убей его» (спасибо Фролу – напомнил). И вообще у лидеров не должно быть авторитетов (ИМХО).
Ну и напоследок, не могу пропустить фразу «экология бизнеса». Эта фраза – отличный инструмент для … манипуляции. Этот бизнес – экологичный, этот – не совсем, а вот так вот – вовсе не экологично. Любой метод может быть «экологичным» (и листовки можно раздавать грамотно, профессионально и эффективно), и даже на тёплом рынке можно так работать, что потом к этим людям будет опасно приближаться. «Экология» зависит не от метода, а от человека.
А по поводу невозможности работы в Рязани (после нашествия экологически нечистоплотных сетевиков из Орифлэйма) мне вспоминается история, случившаяся в середине 90-х. Я уже ушёл из Гербалайфа, но знакомых оттуда было много. И вот один из них поехал работать в Одессу (из Израиля). Вернулся через несколько недель, работать нельзя – в каждой витрине стоит коробка Гербалайфа. Где-то через полгода другой знакомый вернулся из той же Одессы и рассказывает, как там отлично работается. Я спросил: «а как же коробки, которые в каждой витрине, не мешают?» На что он ответил: «Я и не заметил, а даже если и стоят, коробки ведь не работают, работают люди».
P.S. Многие в моей организации даже не подозревают, что они пришли «с улицы». Их-то пригласили знакомые, а вот эти знакомые были приглашены с улицы. И если б можно было собрать всю мою организацию в одном зале и поднять тех, кто пришёл через знакомых, то их, наверное, будет большинство. Но если «усадить» тех, кого бы в этом зале не было, если бы не работа на улице, то, возможно, их тоже будет большинство.
Вот и подошёл к концу наш с вами марафон – конкурс «МЛМ-блог 2011″. Участники могут немного ”расслабиться” и сделать ”небольшую паузу”, жюри, наоборот, должны ”засучить рукава”.
Каким он был этот конкурс? Другие члены жюри (и некоторые участники) могут сравнить его с предыдущими двумя, мне же сравнивать не с чем – это мой первый конкурс. Я просто ”по-свежему” поделюсь своими эмоциями.
Конкурс был долгий – более трёх месяцев (подготовка началась до нового года), но это время пролетело быстро. Парадокс. Я почувствовал облегчение, как будто донёс нелёгкую ношу до пункта назначения, и в то же время грустно – с этим ”грузом” не хочется расставаться. Ещё один парадокс. Не скрою, на заключительной стадии конкурса (скорее даже в последние недели) ко мне пришло ”чувство глубокого удовлетворения” . Но некоторая неудовлетворённость тоже есть: сейчас я предложил бы кое-что изменить в регламенте, чтоб сделать конкурс ещё более динамичным и увлекательным.
Я благодарю всех участников конкурса – это вы наполнили его содержанием и смыслом. Это именно вы ”заставляете” меня, как и многих других, грустить об его окончании.
Но я рад, что после этих трёх месяцев ”вынужденного объективизма” (noblesse oblige ), я могу снова писать и комментировать, не претендуя на объективность, политкорректность, в общем, быть самим собой.
Нередко на протяжении этих месяцев я завидовал участникам. Они (вы) писали, что хотели и как хотели, ввязывались в дискуссии, знакомились, общались, комментировали друг друга. Но ничего, через несколько дней я перестану быть ”членом жюри конкурса МЛМ-блог 2011” и вернусь в более привычное (и комфортное) для меня состояние ”простого” млм-блоггера. Это как-то компенсирует мне грусть расстования (о чём многие участники уже написали).
Вообще, эта атмосфера – атмосфера расставания – мне очень напоминает окончание тяжёлого похода (я занимался водным туризмом): очень хочется оказаться дома, в цивилизации (душ, газ, постель…), и при этом не хочется расставаться с командой, которая сложилась за время похода. И ещё там, на берегу, разбирая байдарки после похода, не можешь не думать о том моменте, когда снова будешь их собирать.
Мы с вами тоже проделали немалый путь вместе. Так давайте же порадуемся тому хорошему, что было, и устремим наши взгляды вперёд, в будущее.
Давным-давно, когда деревья были большими, а мы, наоборот, маленькими, был такой забавный мультик «Ограбление по…». Сегодня, 1 апреля, вполне подходящий день для запуска нашего нового проекта «Сетевой маркетинг по…».
Итак, читайте, смотрите, слушайте и получайте удовольствие. Сетевой маркетинг по Ильфу и Петрову .
.
Однажды утром из вагона поезда, сделавшего трехминутную остановку в тихом старинном городе Приволжск, вышел человек в полосатом пиджаке и лаковых штиблетах. Шея его несколько раз была обёрнута шёлковым шарфом. В руках у молодого человека был туго набитый кейс.
Выходя из здания вокзала, молодой человек остановился, чтобы прикурить у дворника, лениво подметавшего привокзальную площадь.
- А что, отец, – спросил молодой человек, затянувшись, – дистрибьюторы в вашем городе есть?
- Кому и кобыла дистрибьютор, – словоохотливо ответил дворник.
- Больше вопросов не имею, – проговорил молодой человек.
Звали молодого человека Остап Бендер. За свою жизнь он переменил немало занятий. В настоящий момент в карманах у него было пусто, зато кейс набит документацией и рекламными буклетами новой сетевой компании «Рога и Копыта», организованной Остапом всего несколько дней назад, с помощью которой он надеялся поправить свои дела.
Остап оглядел привокзальную площадь: она была пуста, лишь неподалёку скучал в одиночестве у лотка с книгами рыжеволосый верзила. Далее простирались сонные городские улочки.
- Нет, – заключил Остап, – это не Рио-де Жанейро.
Затем решительным шагом Остап направился к лотку с печатной продукцией. Верзила заинтересованно встрепенулся. Не спеша рассмотрев предлагаемый ассортимент – сонники, гороскопы, дамские любовные романы и кровавые ужастики, Остап, наконец, лениво осведомился:
- Ну, и почём опиум для народа?
Верзила почему-то залился краской, смутился и заволновался:
- А что, – бормотал он, – я ничего, это всё неправда, это всё конкуренты с центрального района гонят, чтоб из бизнеса меня выдавить, а у меня всё легально, только книги, вот, и больше ничего такого…
- Ну, разумеется, – великодушно согласился Остап, – только книги и ничего больше. И как успехи на ниве просвещения?
- Неважно, – вздохнул верзила. – Покупают мало. Раньше лучше было. А теперь – кризис, совсем тяжко стало.
- Н-да, – задумчиво протянул Остап, – а скажите, юноша, – как, кстати, Вас зовут…
- Шура, – с готовностью откликнулся верзила, – Шура Балаганов.
- Так скажите мне, Шура, сколько Вам надо денег?
- Пять тысяч рублей, – быстро ответил Балаганов.
- Нет, Шура, Вы меня не поняли. Сколько Вам надо денег для полного счастья?
- Ну, если для полного, – задумался Балаганов. Было видно, что в голове у него происходит тяжёлая работа мысли. – Тогда двадцать.
- В день?
- Нет, в месяц.
- Мелко, Шура, мелко, – проговорил Остап. – Боюсь, нам с Вами не по пути. Я, например, собираюсь сделать гораздо больше, причём не рублей – заметьте, Шура! – а полновесных у.е.
- А что, реально? – встрепенулся Балаганов. – Возьмите меня к себе, пожалуйста, я буду делать всё, всё, что скажете.
Остап немного помедлил, испытующе посмотрел в умоляющие глаза Балаганова и, наконец, принял решение:
- Ну ладно, юноша, назначаю Вас своим адъютантом.
- Есть! – ответил повеселевший Балаганов.
- Тогда вот пачка объявлений – чтоб через два часа весь город был ими обклеен. Встречаемся тут же в тринадцать ноль ноль. А я пока займусь подготовкой арены для парада-алле. Дом культуры у вас тут где?
- Тут недалеко, прямо и направо.
Балаганов отправился клеить объявления, а Бендер зашагал в указанном направлении.
Войдя в запущенное здание, носившее гордое название городского Дворца культуры, Остап отыскал дверь с табличкой «Паниковский М.С. Директор» и после короткого стука вошел.
- Остап Бендер, владелец и генеральный директор сетевой компании «Рога и Копыта», – представился Остап. – Проездом в вашем городе с международного млм-конгресса в Барселоне.
- И что? – сухо осведомился Паниковский.
- Я пришёл к Вам как юридическое лицо к юридическому лицу, – важно проговорил Остап. – Дело в том, что я собираюсь сделать серию крупных благотворительных взносов для культурных учреждений. Развитие детского творчества, поддержка народных промыслов, повышение уровня жизни работников культуры, ну и так далее. Начать, так сказать, отдавать долги великой культуре, вскормившей меня. Могу, к примеру, стать вашим спонсором.
На лице директора приволжского Дворца культуры появилось такое выражение, как будто он увидал инопланетянина. Тем не менее, Паниковский нашел в себе силы открыть рот и заговорить:
- Понимаю, господин Бендер, отлично Вас понимаю. Я, как только Вы вошли, сразу понял: вот благородный человек, который мыслит глобально и живёт, как говорится, не хлебом единым. Со своей стороны хочу Вас заверить…
- Я мог бы переводить деньги со счета своей компании на счет Вашего Дворца культуры, – перебил словесный поток Паниковского Остап, – если бы речь шла о небольших суммах, скажем, пятьсот – семьсот тысяч рублей ежемесячно.
У Паниковского задрожали руки, и на лбу выступила испарина.
- Но, – продолжал Остап, – речь идёт о гораздо более серьёзных деньгах, а трансферы таких сумм могут вызвать нездоровый интерес у серьёзных структур, – тут Остап многозначительно поднял глаза кверху. – Надеюсь, Вы понимаете, что я имею ввиду?
- П-понимаю, – с трудом выдавил из себя Паниковский, хотя на самом деле ничего не понимал. – Так что же делать? - Придётся мне сделать Вас своим бизнес-партнёром, – вздохнул Остап. – Да, да, Вы, господин Паниковский, представляющий в своем лице весь городской Дворец культуры, будете крупнейшим региональным дистрибьютором эксклюзивной продукции компании «Рога и Копыта». Все остальные многочисленные дистрибьюторы Приволжска, окрестностей и близлежащих городов будут входить в Вашу дистрибьюторскую организацию и обеспечивать Вам стабильный процент с постоянно растущего товарооборота. За счёт грамотной маркетинговой стратегии и умелой организации бизнеса – всё это я беру на себя – товарооборот Вашей структуры, а значит и бонус, будет расти невиданными темпами. Вам хватит не только на постройку загородного домика, но ещё кое-что и останется на капитальный ремонт Вашего культурного дворца, а также на горячие завтраки городским талантам. – Остап со вчерашнего дня ничего не ел, поэтому его красноречие было необыкновенно. – В городе начнётся немыслимый расцвет культуры. Слухи об этом поползут по соседним областям, и вот уже у Вас в приёмной очередь из директоров районных, городских и областных дворцов культуры со всей России, жаждущих перенять Ваш успешный опыт. Они присоединяются к вашей дистрибьюторской организации – им тоже нужны загородные домики – зато Вы уже строите себе виллу в Испании и ведёте переговоры о гастролях в приволжском Дворце культуры Монсеррат Кабалье и Энрике Иглесиаса. В стране начинается повсеместный подъем культуры. Конечно, такое явление не остаётся незамеченным в правительственных кругах, и президент России организовывает торжественный приём в Вашу честь и награждает Вас орденом «За заслуги перед Отечеством».
Остапа несло.
Паниковский слушал его, как удав слушает дудочку заклинателя змей. Наконец он не выдержал и простонал:
- Но как, как всё это провернуть? Бизнес, домик, орден… Финансирование урезали, денег совсем нет.
- Это не так сложно, – Остап небрежно махнул рукой, – у меня достаточно серьёзные связи. Всю организацию и юридические формальности я беру на себя. От Вас лишь потребуется некоторое содействие на начальном этапе – мне понадобится офис уже сегодня и кинозал на завтра и послезавтра. Я собираюсь устроить грандиозную презентацию, так что потрудитесь обеспечить наполнение зала.
- Конечно, конечно, – закивал Паниковский, – Я распоряжусь.
- Ну, и, разумеется, кое-какая мелочь на начальные орграсходы, на два дня, не больше, пока будет идти первый транш спонсорской помощи на Ваш счёт.
Через полчаса Остап уже успел получить ключ от методического кабинета, спешно переоборудованного в офис, и расписаться в ведомости на получение двадцати тысяч рублей. Теперь можно было, наконец, и пообедать.
На следующий день в городском Доме культуры наблюдалось непривычное оживление. В результате слаженных действий Балаганова, расклеившего накануне объявления по всему городу, и Паниковского, задействовавшего «административный ресурс» в виде шахматной секции, хора ветеранов и кружка народного творчества, зал был полон.
Остап вышел на сцену и заговорил:
- Уважаемые жители Приволжска! Время, которое мы имеем, это деньги, которых мы не имеем, поэтому, как говорится, ближе к телу.
Услышав слова «деньги» и «ближе к телу», народ сосредоточился, а Остап тем временем продолжал: - Господа, в мире идёт процесс, который грозит человечеству катастрофой: в связи с глобальным потеплением сокращается поголовье северных оленей. И это в то время, когда во всей Европе и в лучших домах Филадельфии спрос на панты, – Остап произносил это слово на свой лад – понты, – постоянно растёт. Сегодня на Западе каждая уважающая себя дама считает своим долгом украсить свой дом парой рогов. Но на всех не хватает. По согласованию с правительством России для удовлетворения ажиотажного спроса на понты создана млм-компания «Рога и Копыта», генеральным директором которой является ваш покорный слуга. Поскольку дистрибьюция понтов сулит фантастические финансовые перспективы, в самом ближайшем будущем компании будет присвоен статус национального проекта. Правительство России уже выделило для реализации проекта пять гектаров тундры, и для разведения и увеличения поголовья стада в Канаде закуплены племенные олени-производители.
Финансовые воротилы Запада проявили огромный интерес к нашему проекту. Уоррен Баффет и Билл Гейтс хотели скупить все акции нашей компании, чтобы самим грести всю прибыль. Но им было отказано. Понты – это наше национальное богатство, и распоряжаться этим богатством должны граждане нашей страны. Наша компания является закрытым акционерным обществом. Число держателей акций строго ограничено, и именно эти счастливчики станут совладельцами компании и будут ежемесячно получать свою долю прибыли в виде дивидендов. На ваш город выделена квота – 100 акций. Только сто человек из присутствующих в этом зале, – Остап обвёл глазами зал, где сидело человек триста, – сможет стать владельцами акции, которая одновременно является ещё и лицензией на дистрибьюцию понтов.
Сейчас я объявляю технический перерыв на час. А ровно через час начнётся грандиозная раздача слонов, то есть регистрация новых акционеров-дистрибьюторов компании «Рога и Копыта». Стоимость регистрации – 900 рублей. Для инвалидов, студентов и членов партии «Единая Россия» – 700. Кто не успел – тот опоздал.
Последние слова Остапа прозвучали для присутствующих как выстрел стартового пистолета для бегунов, и народ наперегонки ринулся добывать деньги и занимать очередь на регистрацию.
Через час работа закипела. Остап вытащил из портфеля пачку бланков и раздал их соискателям. Бланков было роздано гораздо больше сотни, но в обстановке всеобщего ажиотажа на это никто не обратил внимания.
Заполнив бланк, соискатели выстраивались в очередь к Балаганову, который с важным видом проверял правильность заполнения всех реквизитов, и только затем переходили к Остапу, который принимал платёж, шлёпал на бланк большую круглую печать и пожимал новому дистрибьютору-акционеру руку.
Поток соискателей иссяк только к вечеру. Остап пересчитал вырученные деньги:
- Ну вот, Шура, у нас на блюдечке сто тридцать семь тысяч полновесных российских рублей. Неплохо для дебюта в млм. Ну, что стоишь как памятник дюку Ришелье? Собирай вещички, поезд отходит через час. Заседание продолжается! Мы отправляемся в грандиозное млм-турне по малым городам России. Нас ждут великие дела. Командовать парадом буду я! .
Сегодня меня пригласили в сказку. Мы и сами любим писать сказки, но жизнь удивительнее любой сказки. Ведь только в сказочной стране Wonderlend компании Leaderland возможны такие чудеса. Ниже привожу авторский текст приглашения без изменений.
«СЕНСАЦИЯ: (http://…/leaderland/…)
Альтернатива МЛМ компаниям. Бесплатный вход-одна неделя.100% возврат денег с первого человека мгновенно на Ваш счёт AlertPay,минуя счета компании.Нужно только 3 человека.Остальные люди попадут к Вам по уникальной системе шахматного маркетинга,которая будет пополнятся автоматически.»
Я бы разделил всех работающих сетевиков (есть ещё и неработающие ) на три группы: работающие только офлайн, работающие и офлайн и онлайн, и работающие только онлайн.
Признаюсь сразу, третью группу – работающих только онлайн – я в расчёт не принимаю, так как не верю, что в том сетевом меркетинге, котрый я знаю около 20 лет, это возможно (во-первых, сегодня, во-вторых, ИМХО). Поэтому дальше речь пойдёт о первых двух группах.
Если бы меня попросили оценить количественное соотношение этих групп, то я бы сказал, что вторая составялет не более 1-2% от первой. При этом критерием для меня является не присутствие человека в Интернете (присутствует гораздо больше), а именно работа. То есть к этим 1-2% я бы отнёс только тех, кто действительно работает через интернет: продаёт продукт и подписывает новых партнёров. И зарабатывает этим деньги (другого критерия пока не изобрели). Не поддерживает связь с уже существующими дистрибьюторами (даже по Скайпу ), не ведёт блоги и рассылки, не проводит обучающие вебинары (для уже существующих дистрибьюторов), а привлекает и продаёт. Новых партнёров и новым клиентам.
С дистрибьюторами определились, пойдём дальше. Если попытаться определить соотношение суммарного количества денег, получаемого за свой труд первой группой и второй (деньги, зарабатываемые второй группой в офлайн, «засчитывем» первой – это будет справедливо ), то предыдущее соотношение – 1-2% нужно будет поделить на сто (в группу-то мы входим вторую, но живём за счёт денег с первой, мы лично, без сомнений). А «если человек зарабатывает больше тебя хотя бы на 1 шекель, заткнись и слушай» кто сказал? Изя Кляйн. И это один из самых ценных советов, которые я получал в жизни. Так вот пока «они» зарабатывают побольше «нас», мы не учить их должны, как делать деньги, а у них учиться (и «там» у многих есть чему поучиться). А вот когда «мы» станем зарабатывать больше… (это не касается тех, кто уже, они это право – учить других – заслужили, но сколько их).
Анатолий в своём комменте пишет «Обычно всех, добившихся серьёзного успеха в консервативном сетевом бизнесе, давит жаба новизны.» Я вижу это несколько по-другому. Если рассматривать сетевой маркетинг как бизнес (потому что его можно рассматривать и во многих других аспектах), то его основная цель – приносить прибыль. Чем больше, тем лучше. Лидеры традиционного сетевого маркетинга (именно их имеет в виду Анатолий) с этой задачей справляются вполне успешно. И ещё долго будут продолжать справляться успешно. Многих это вполне устраивает. Более того, они продолжают развивать свой офлайн бизнес. И кто может сказать, что скоро всему этому придёт конец? Не я.
Вполне возможно, что если бы не жизненные обстоятельства (структуры находятся в разных странах и между нами огромные расстояния), я бы и сегодня принадлежал к первой группе, а не ко второй. Но поскольку жизнь заставила работать через интернет, то, научившись это делать, мы обнаружили, что такая работа имеет свои преимущества:
1. Резко расширяются горизонты (в географическом смысле)
2. Можно работать с совершенно другой категорией людей (и по возрасту, и, иногда, по ментальности)
3. Экономится время и умножаются усилия – можно успеть многое, «не выходя из дома» .
Вот теперь я готов перейти к основной мысли этого поста. Опять цитата из Анатолия:
«Как избежать потерь в уже налаженном бизнесе старых технологий? Как перевести свои структуры на новые рельсы с наименьшими потерями? Слишком огромные риски!!!
Вот что я прочёл между строк Вашего поста.» – конец цитаты.
Я ешё раз перечитал свой пост… и ничего такого между строк не нашёл (наоборот, я писал, что отсутствие блогов никак не сказывается на работе моей организации). Но, если увидел один, могли увидеть и другие. У меня есть готовый рецепт, как «избежать потерь в уже налаженном бизнесе»: если бизнес «работает» (не работающий бизнес – это не бизнес ), то ничего менять не нужно. Если структуры «генерируют объём», то не нужно их «переводить на новые рельсы». Пусть продолжают генерировать по-старому, я им ещё и помогу (если смогу).
Но и Анатолий не зря поднял этот вопрос – «втаскивание старых структур в светлое будущее интернета». Год назад я как раз этим занимался. Именно в это время у нас «пошла» работа через интернет. Мы были полны энтузиазма и по-хорошему «возбуждены» (ну точно как млм-новички ). И, конечно же, всем этим хотелось «поделиться» со своей структурой. Не со всей – это невозможно, но с лидерами, с экзекьютивами.
Первые же попытки показали, что, оказывается, не всем это интересно. Тем не менее удалось собрать группу в 30-40 экзекьютивов, которые проявили интерес. Началась тяжёлая работа по ликвидации интернет-безграмотности (всё это, разумеется, без отрыва от «основного производства» – работы в офлайн). Именно тогда я освоил Камтазию (делать видеоуроки), создал первую дискуссионную группу на Гугле, освоил Скайп-конференции, научился проводить вебинары, были созданы обучающие рассылки, и ещё много чего другого. Так что время даром не прошло (для меня по крайней мере ). Но когда пришло время активных действий, была создана система, позволяющая практически каждому желающему (даже без собственных ресурсов) работать с использованием интернета, и участникам было предложено на еженедельные встречи являться только с выполненным «домашним заданием», осталось всего несколько человек.
Весь «процесс» занял месяца три-четыре, и в конце я уже был готов к такому результату, поэтому не пытался «выжать» из людей больше, чем они могут.
Проанализировав весь это опыт, я пришёл к выводу, что никого никуда не нужно ни «тащить», ни «переводить». В лучшем случае – потеря времени. Нужно работать (я про работу в интернете) с теми, кто уже в интернете и прошёл уже определённый путь (так что на ликбезе мы уже сэкономили ). Тем же, кто работает в офлайне, нужно помогать «выйти в интернет» только если они об этом попросят. Сами. И если они действительно готовы жертвовать своим личным временем (не моим – своим) на изучение необходимых премудростей. Наша же задача – подсказать им, на чём это время можно сэкономить и что не заслуживает их времени (а этого добра в интернете навалом).
Так что предлагаю рассматривать офлайн и онлайн, как две параллельные линии сетевого маркетинга, которые хоть и идут в одном направлении, но не пересекаются.
Давайте начнём со статистики. В моей структуре пару сотен экзекьютивов и несколько тысяч дистрибьюторов. У скольких из них есть блоги? Точно не знаю, но пальцев на одной руке будет достаточно. То есть практически нет. Делаю смелое предположение, что у многих лидеров картина похожая, хотя есть и исключения.
И как отсутствие блоггеров среди дистрибьюторов моей организации влияет на её работу? Никак не влияет. Люди работают: продают продукт, привлекают новых партнёров, растут и помогают расти другим, и всё это без блогов.
Давайте теперь зайдём «с другой стороны». У кого из сетевиков нет мобильника? Может быть, такие и есть, но много ли их? А у кого из сетевиков сегодня нет электронной почты? Сегодня во многих млм-компаниях без e-mail даже зарегистрироваться нельзя. А сколько сетевиков пользуется Скайпом? Причём их количество ежедневно возрастает.
А 10-15 лет назад? У кого из сетевиков был мобильник, Скайп, e-mail, и вообще компьютер и интернет?
Теперь давайте посмотрим на тех сетевиков, у кого блоги есть. И попробуем предположить какую долю из числа всех привлеченных партнёров составляют пришедшие через блог. Буду щедрым , и назову цифру 5%. Или даже 10%. Если у кого-то 20-25% – я Вас поздравляю .
Мне скажут, что есть сетевики, у кого 90-95% дистрибьюторов приходит через Интернет. Да, есть. Но сколько? Один (вернее одна)? Три? Пять? Десять?! А сколько сетевиков в Интернете? Тысячи.
Так, может быть, правы многие лидеры млм, когда говорят, что в Интернете делать нечего, нужно работать «в поле»? Конечно же, они правы. Сегодня. А завтра? А через 5 лет? А через 10? Смотрите не на цифры, смотрите на тенденции.
20 лет назад CV (резюме) отправляли в основном по почте, 10 лет назад – в основном по факсу, сегодня – практически все по e-mail.
Мне представляется очень вероятным, что через 10 лет большинство потенциальных дистрибьюторов будет искать себе спонсоров в Интернете. И если Вас там нет…
Теперь давайте ответим на вопрос, что мы, сетевики, продаём. Лет 15 назад сказали бы, что млм-компанию (или всю индустрию – сетевой маркетинг). Многие считают, что мы продаём продукт, более продвинутые, что мы продаём результат, ещё более продвинутые – решение проблем наших клиентов.
В случае предложения бизнеса – великолепную бизнес-возможность (opportunity), или ещё сильнее – «сбычу мечт» наших потенциальных партнёров. Можно ещё назвать свободу, финансовую независимость, пассивный доход, рост личности – кому что нужно.
Всё это так, но для того, чтобы всё это продать (или что-то одно из списка), мы должны сначала «продать» себя. Только «купив» нас, потенциальный клиент (дистрибьютор) может купить «товар», который мы предлагаем.
Мысль эта не нова, но давайте посмотрим как это будет выглядеть в Интернете. То есть как мы будем себя «продавать». А делать это мы можем только через Интернет-ресурсы. И их не так уж много: сайт, блог, рассылка, социальные сети.
Начнём с сайта. Сайт (если он персональный) вполне может справиться с задачей «первичного знакомства», то есть выполнить роль виртуальной визитки. Но не более того. Традиционному сайту не хватает динамичности и интерактивности.
Формат рассылки больше подходит для снабжения подписчиков определённой информацией и освещения вопросов, интересующих целевую аудиторию, но менее удобен для «перехода на личность» ведущего.
Лучше всего для этой цели подходит именно блог. Блог – это тот ресурс, на котором Вы можете рассказать о себе, о Ваших увлечениях, ценностях, о Вашем опыте, целях, удачах и неудачах и т.д. И всё это в динамике (иногда, следя за блогом, можно увидеть, как человек «растёт» прямо на глазах), всё это с обратной связью, позволяющей Вам корректировать вектор Ваших действий.
Млм-блогосфера – это именно та «ярмарка», где если не сегодня, то завтра или послезавтра дистрибьюторы будут выбирать («покупать») себе спонсоров.
Есть ещё социальные сети, но они вторичны, и выполняют только вспомогательную роль, обеспечивая дополнительный трафик на основной ресурс. Ни одна социальная сеть не может выполнять роль основного ресурса для нашей задачи, хотя бы потому, что это не Ваш ресурс и Вы там ограничены в возможностях.
Возможно кому-то вопрос, вынесенный в заголовок, может показаться странным. Но он вполне «адекватен».
Я с полной ответственность заявляю: у мужчин тоже есть критические дни. Как минимум три: 8 Марта (кто из мужчин со мной не согласен, пусть кинет в меня камень ), и дни рождения – жены и … тёщи.
Каковы признаки критических дней: головная боль, общая слабость, апатия иногда даже переходящая в депрессию, хочется мучного, сладкого, … и выпить. Всё это есть у нас, мужчин, задолго до наступления наших критических дней. Мы тоже сначала теряем аппетит, а потом навёрстываем: булочки, торты, пирожные, шоколад, … водка .
(*если Вы не видите аудиофайл – перейдите на блог)
Мы тоже истекаем … деньгами (сказал же кто-то умный, что «деньги – это кровь…»).
Ну вот, надеюсь теперь, когда я всё логически обосновал, Вы со мной согласитесь.
А теперь главный вопрос: «Критические дни – это хорошо или плохо?»
Думаю, большинство женщин со мной согласится, что с ними лучше, чем без них .
Поэтому, спасибо вам, что вы у нас есть; спасибо Кларе Цеткин (или Розе Люксембург, точно не помню) за наши критические дни (по крайней мере за один из них) – с ними лучше, чем без них. А все сопутствующие «неудобства» мы стойко перенесём, беря пример с вас, Милые Женщины,
На сайте конкурса уже выложен пост «Как мы определяли финалистов». Но в этом посте приведена только общая система определения блогов-финалистов, и не рассказывается, по каким именно критериям оценивались блоги.
Я вам не скажу за всё жюри (каждый из нас оценивал блоги участников абсолютно самостоятельно и исходя из своих собственных соображений), но по каким критериям оценивал лично я, вы можете узнать из этого поста.
Во-первых, млм-блоги – это блоги нишевые. Наша ниша – сетевой маркетинг. И те, кто читают наши блоги, хотят получить информацию именно о сетевом маркетинге. Если же они захотят узнать об инфобизнесе, продвижении сайтов, эзотерике, искусстве любви или как лучше распорядиться деньгами (если они у них есть ), то пойдут на блоги соответствующей тематики. Это не значит, что млм-блоггеры не могут иногда отойти от млм-тематики, но мы не должны обманывать читателей: если обещан млм – дайте народу млм. К сожалению, немало блоггеров, которые пишут достаточно интересно, пишут на темы, никакого отношения к сетевому маркетингу не имеющие, что и отразилось в оценке этих блогов.
Во-вторых, «оригинальность» контента (сейчас поясню). Я не имею в виду прямой плагиат (хотя это тоже имело место) – это просто недопустимо. Я имею в виду посты без единой авторской мысли. Примеры? Пожалуйста.
За 3 недели конкурса на многих блогах были выложены различные видеоролики (вспоминается ролик о Нике Вуйчиче, передачи МЛМ-фактор и другие), рассказано немало притч (несколько раз о бабочке, которой помогли вылупиться из кокона раньше времени), приведены отрывки из книг, чужих тренингов, «советы посторонних» и т.п. Всё это имеет право быть на наших блогах, но только при одном условии, если мы дополняем этот не наш контент своим собственным видением, анализом – собственным «я». Если же этого Вашего «я» в посте совсем нет, то зачем такой пост нужен – дайте просто ссылку на первоисточник.
В моём понимании млм-блог – это персональный дневник, то есть источник, из которого читатель может судить о личности блоггера. А как о ней судить, если её в посте нет? Поэтому такие посты, где не было ни одной авторской мысли, мной в расчёт не принимались. (Должен заметить, что было немало и других примеров, где блоггеры делились полученной со стороны информацией, ссылались на другие источники, но при этом излагали и свои собственные мысли по поднятой теме).
В-третьих, были посты, содержащие абсолютно правильные мысли (с которыми нельзя поспорить), но не несущие никакой практической пользы в виду своей полной банальности. Возможно, что 3-5 лет назад посты на тему «Принципы продажи» или «Как работать с новым дистрибьютором» были вполне актуальны (так же, как «Преимущества сетевого маркетинга»), но сегодня писать об очевидных вещах (даже своими словами) смысла не имеет. Я имею в виду те статьи, в которых не было ни нового взгляда на «старые истины», ни какой-либо свежей мысли, ни просто примера из личного опыта, помогающего лучше понять или по-другому увидеть даже то, что давно известно. Одно простое теоретизирование, прочитав которое, хочется сказать словами известной героини И. Муравьёвой: «Не учите меня жить!»
И, в четвёртых, очень неприятно видеть попытки некоторых участников «продать» остальным участникам конкурса свои продукты или свою компанию. Постоянные призывы (иногда в каждом посте) присоединиться к Вашей компании или к Вашей команде. Прочитайте внимательно заявленные цели конкурса – такой цели мы не ставили. Одна из целей – повышение привлекательности и распространение положительного имиджа индустрии сетевого маркетинга. Такие призывы, абсолютно ничем не подкреплённые, никак не улучшают имидж индустрии сетевого маркетинга.
Вот, исходя из всего вышесказанного, я и оценивал блоги участников (ни в коем случае не самих участников) от 1 до 5. Если же Вам кажется, что какой-то блог вполне заслужил быть в финале (а его там нет), то проверьте, сколько постов и с какой частотой публиковалось на этом блоге в период конкурса. Должен с сожалением отметить, что действительно несколько вполне достойных блогов не прошло в финальную часть только потому, что их авторам не хватило немного самодисциплины в соблюдении регламента конкурса.
Конкурс не закончен – борьба продолжается. И при определении победителей конкурса я буду оценивать блоги финалистов по тем же критериям, которые изложены выше.
Жил-был мужичок, не богатый не бедный, зажиточный. И было у него три сына.
Пришло время мужичку умирать, призвал он своих сыновей и говорит:
- Сыновья мои, я умираю и хочу перед смертью разделить по-справедливости всё своё имущество: старшему – всю недвижимость: дом, постройки, землю; среднему – всю «движимость»: скотину, птицу, бричку, телеги; а младшему – моё особое родительское благословение – оно тебе в жизни пригодится. Сказал так и умер.
Братья так и сделали: старший забрал себе дом и землю, средний всю живность и транспорт, а младшему ничего не досталось.
Что ему оставалось делать – ни образования, ни специальности, ни имущества, ни денег – только в дистрибьюторы идти. Вот он и занялся сетевым маркетингом. Но как-то не заладилось у него дело: одну компания поменял, другую – не идёт.
Но вокруг-то народ работает, и некоторые совсем неплохо. В чём тут секрет? Стал он присматриваться к тем, кто поудачливей был, искать ответ, таки нашёл.
А ответ был в том, чтобы не просто продукты продавать, не просто людей искать и подписывать, а лидеров выращивать. Кто лидеров выращивать умеет, тот и успешен.
Стал он искать ответ на вопрос как же лидеров выращивать.
Но многие ответа не знали, а те, кто знали, не очень-то спешили делиться. Что делать? К кому идти? Всё темнее и темнее становился наш молодец, пока совсем не впал в чёрную депрессию.
Тогда-то ему и повстречалась красна девица. Увидела она его и спрашивает:
- Ты чего такой тёмный ходишь, людей пугаешь? Аль беда какая приключилась?
Всё он ей рассказал: и об отце, и о братьях, и о проблеме выращивания лидеров.
- Ну, твой беде помочь несложно. Там за лесом живёт старая ведьма, бывшая млмщица, она все ответы знает, и про выращивание лидеров тоже. Иди к ней, если ты ей понравишься, она тебя научит.
Поблагодарил её молодец и без промедления в лес направился, к ведьме, очень уж ему хотелось про лидров узнать.
А девица в другую сторону заспешила, в институт – она студенткой была, на психолога училась, и писала дипломную работу по теме «Иллюзии как средство вывода неудачных дистрибьюторов компаний сетевого маркетинга из маниакально-депрессивных состояний».
А за лесом действительно избушка стояла, и жила там одинокая старушка, которая хоть в сетевом маркетинге никогда и не работала, но была очень умной и проницательной, можно даже сказать мудрой.
И когда молодец наш к ней явился и рассказал зачем пришёл, она совсем не удивилась и его не выгнала, а наоборот в гости зазвала. А жила она одиноко, и трудно ей уже было и дров наколоть, и воды принести, да и в сельпо за хлебом и солью сходить. Вот она ему и говорит:
- Ты что ж, мил-человек, хочешь, чтоб я тебе такой большой секрет вот так просто и выложила? Ты вот поживи у меня годик, по хозяйству помоги, я чай уже не молода, вот тогда и узнаешь, что хочешь.
Хоть и не хотелось молодцу у старухи оставаться, да выхода не было. Он и остался.
Утром-днём всё больше хозяйством занимался, а вечером старуха его уму-разуму учила. Многое узнал он за этот год, что в жизни пригодится может, уже и привык почти, но время быстро проходит (да вы и сами это знаете ), вот так и год прошёл.
Пришёл он к старухе за ответом, она ему и рассказала:
- Есть три способа выращивания лидеров. Первый, его ещё называют традиционный, это когда ты ищешь подходящих людей, работаешь с ними годами, вкладываешь в них свою душу, и малая часть из них, единицы, становятся лидерами. На выращивание одного лидера уходит 3-5 лет, если повезёт – 1-2 года. Подходит тебе этот способ?
- Нет, это слишком долго, а нельзя ли побыстрее?
- Есть другой способ, называется интенсивный. Ты инвестируешь деньги, или находишь инвесторов, и создаёшь «инкубатор» – центр выращивания лидеров. Там разрабатываются модные учебные программы, поездки за рубеж, обмен студентами и всё такое прочее, привлекательное для сегодняшней молодёжи. К тебе приходит много людей (там где есть халява всегда много людей), много совсем никчемных, но попадутся и толковые, которые могут вырасти в лидеров. Если сравнивать эти два способа с производством яиц, то первый – это натуральный, куры живут и несутся в обычных условиях: натуральное питание, никакого стресса, ну и результат соответствующий – яйца лидеры, высший сорт. Во втором случае – это инкубатор: и яйца и лидеры. Хочешь пример, посмотри на фабрику звёзд. Качество, конечно, пониже, чем в традиционном, но времени занимает меньше, да и количеством поболе будет. Подходит тебе этот способ?
- Нет, и это не подходит. И лидеры не очень, да и денег у меня нет.
-Ну тогда остаётся третий способ. Этим способом каждый может вырастить лидера за месяц, или даже за две недели. Но чтоб с ним познакомиться, ты должен будешь поехать далеко-далеко, в Китай. Но так как ты мне весь год помогал, и я тебе ничего не платила, я эту поездку оплачу. Вот тебе заветный адресок, скажешь, что от меня, там тебе всё покажут. Там ты и найдёшь ответ на свой вопрос.
Делать нечего, собрался наш молодец в Китай, нашёл там заветный адресок (домик совсем неприметный), постучал. Когда открыли, привет от старухи передал. Пустили его внутрь и показали, чем они там занимаются. А Вы, чтоб на пальцах не объяснять, посмотрите слайдшоу, что ниже выложено, а потом продолжим.
*Для увеличения на весь экран нажмите «play» и затем на квадратик внизу справа (вернуться – Esc)
Ну что, посмотрели? Вот и он посмотрел, и ничего не понял. И решил спросить, какая польза от того, что они делают. Ему там ответили:
- А быстро и дёшево.
Он сказал, что понял, что быстро и дёшево, а польза-то какая?
- В этом и польза, что быстро и дёшево, – сказали ему.
- А покупателям какая польза? – не отставал он.
Разозлись местные люди на его вопросы и побили его, правда не очень сильно, и выкинули на улицу. Да так бросили, что он сильно головой о землю ударился. И вот когда он головой ударился, тут-то у него жетон и упал. Не в прямом, конечно, смысле, не было у него никакого жетона, в переносном. Всё стало на свои места. И почему старуха лидеров с яйцами сравнивала, и почему в Китай послала. Могла ведь и сама рассказать. Но она знала: нужно было, чтоб он этот третий способ выращивания яиц (тьфу ты, лидеров) своими глазами увидел. Поднялся он с земли и домой засобирался.
Вернулся в свой край (по дороге к старухе заглянул, за науку поблагодарить), подобрал себе компанию сетевую по вкусу, спонсора, чтоб было чему учиться, и начал работать.
Через год-другой (а Вы помните, время быстро летит ) у него уже был один крепкий лидер в организации, да ещё пара на подходе.
Всё у него хорошо сложилось: старшему брату он помог ремонт дома сделать – дом-то старенький (себе-то он новый купил); среднему машину подарил – хватит мол на телеге ездить; а сам женился, да не на простой девушке – на докторе наук. Каких наук? – спросите. Психологических. Студентка та к этому времени диссертацию защитила, и всё на сетевиках, тема-то необъятная.
А в заключение вопрос хочу задать: почему в этой сказке всё так хорошо пошло?
Да и сам отвечу: потому что жетон упал, чего и вам всем желаю.