Сетевой маркетинг (MLM, МЛМ) в Старом и Новом Свете

Ты уже много лет в сетевом маркетинге, и знаешь практически всё, что можно знать. Тебе кажется, что тебя уже ничем не удивишь. Но приходят новые люди, и ты понимаешь, что то, что для тебя аксиома – само собой разумеется – для них совсем не очевидно.

Вот конкретная ситуация. Недавно к нам пришёл новый дистрибьютор, уже имевший опыт в млм. Пришел он через Интернет, и связь мы поддерживаем тоже по Интернету.
С чего начинается работа? Разумеется, с постановки целей и составления списка. С целями как раз проблем не было, а вот со списком…

Список он составил вполне грамотно – более 100 человек, всё по-порядку. И начал работать. Выход – ноль. Абсолютный. Люди не просто не хотят прийти на встречу – слышать ничего не хотят.
Человек обескуражен (если не сказать более). Стали разбираться где “собака зарыта”. Оказалось в переоценке спонсорами (то есть нами) его опыта в сетевом маркетинге.

На этапе постановки целей и составления списка наш партнёр показал себя опытным сетевиком, “владеющим материалом”. Поэтому и список он прорабатывал самостоятельно.

Спросили, а как именно он работает со списком? Ну, говорит, что звонит своим знакомым, контактам (Интернет пока не трогали) и говорит о новом деле, которым недавно занялся, о возможностях…

Постановка целей – это наука. Составление списка – это наука. Работа со списком – это искусство, стратегическая игра. Такая же как пикап или шахматы. Каждый кандидат в списке – это цитадель, которую нужно либо взять, либо убедиться, что она неприступна (сегодня ).
И для каждого человека, в зависимости от его возраста, жизненного опыта, характера, ситуации, должна быть разработана своя стратегия. И отступить можно лишь тогда, когда мы узнаем истинные причины, по которым кандидат не идёт на сотрудничество, и они (эти причины) нас удовлетворят.

Почему именно так, а не иначе? Да потому что если подойти к работе со списком формально (”Хочешь? – Нет”, “А ты хочешь? – Нет”, “А ты? – Не-а”), то результат будет нулевой или близкий к нулю. Почему?

Давайте попробуем влезть в шкуру нашего потенциального кандидата.
Итак, я (это он) получаю звонок от своего знакомого (которого, кстати, не слыхал последние 3-4 месяца или итого больше) с предложением куда-то прийти или куда-то вступить.
Слова “сетевой маркетинг” или произнесены (выужены мной), или я догадываюсь.

Первое. То, что я слыхал о сетевом маркетинге (даже если умудрился ни разу не попробовать), достаточно, чтобы закончить разговор сразу. А что я слыхал? И насколько это соответствует действительности? А это не важно.
Реально не то, что есть в действительности. Реально то, что у меня в голове (а Вы догадываетесь, что у меня в голове при упоминании сетевого маркетинга).

Второе. Допустим, я не испугался слов “сетевой маркетинг” и дослушал до конца. Но себя я в бизнесе не вижу. Я – учитель (врач, инженер, журналист…). Где я и где бизнес? А млм – это бизнес, ведь так? Это не для меня, я не смогу.

Третье. Ещё вчера ты был простым человеком (не очень преуспевающим), а сегодня – бизнесмен. И знаешь как мне помочь. Не верю! Ты себе помоги, потом посмотрим. А то развелось вас тут, помощников! Так и норовят продать что-то или затащить куда-то – только карман держи.

Ну что, трёх пунктов хватит? Могут быть ещё, но и этого достаточно. Теперь результат работы со списком у нашего бывалого дистрибьютора выглядит вполне логичным.

Где же выход? И есть ли он? Конечно, есть. Каждый контакт – ценность. И в каждом случае необходима “разработка операции”. Кто, где и в какой форме будет делать бизнес-предложение.
И делать его должен не новичок (даже с опытом), а спонсор, или его спонсор, или вышестоящий лидер (вспомните презентации Большого Эла “двое на одного”).
Вот в этом случае список может стать эффективным рычагом для успешного старта.

Другие статьи по этой теме:

Около двух месяцев назад Ольга Тихая сделала нам предложение: «напишите о своем лидере в структуре – где нашли, чем приманили, что посулили. Какой-нибудь пример, можно один».

Тема эта – как найти лидера – настолько интересная и актуальная, что мы охотно согласились ответить на Олины вопросы, и пообещали через три недели пост выложить (несколько статей уже были запланированы).

Пост мы написали быстро (чуть ниже Вы можете его прочесть), но опубликовать, как планировали, не смогли, потому что за эти несколько недель произошло событие, несколько изменившее релевантность этого поста.

Ну вот, предисловие закончено, ниже идёт пост (без каких-либо изменений), а уже за ним рассказ об этом событии, которое имеет непосредственное отношение к теме.



Лидеры – товар «штучный», ни о каком обобщении и речи быть не может, ниже изложен только наш личный опыт.

И ещё немного «теории». Пытаясь всё же понять, кто становится лидером (или так: у кого больше шансов, и, значит, среди кого их, потенциальных лидеров, искать), в зависимости от их предыдущего опыта будущих лидеров можно «классифицировать» по двум «параметрам»: имел – не имел опыт в МЛМ, проявил – не проявил себя ранее как лидер (не обязательно в млм).

Так вот, в нашей практике не было ни одного (без исключений) случая, когда дистрибьютор, впоследствии достигший максимального статуса в компании, уже был знаком с сетевым маркетингом или проявил бы свои лидерские качества на какой-нибудь другой ниве. То есть все наши лидеры (по крайней мере те, с кем мы работали лично, так как есть лидеры в более глубоких поколениях) не имели абсолютно никакого опыта в МЛМ, и до знакомства с сетевым маркетингом и Neways своих лидерских качеств никак не проявили.

Я знаю, что бывают случаи переходов лидеров из компании в компанию (иногда даже со структурами – вот и Александр Синамати на нашем втором телемосту об этом говорит), но у нас в практике таких случаев не было.

Поэтому нас совсем не «обескураживает» отсутствие опыта или каких-то специфических лидерских качеств у наших кандидатов. Наоборот, наш личный опыт свидетельствует о том, что наличие такого опыта может быть помехой (особенно на начальном этапе).

Но вот, оглядываясь в прошлое и уже зная, кто достиг вершины, кое-какие обобщения сделать можно (хочу напомнить, что это относится только к нашему опыту и не претендует на большее ). То есть, можно отметить те качества, которые присутствовали у всех наших лидеров, достигших максимального статуса. Причём проявились практически сразу, и, очевидно, и способствовали тому, что они стали лидерами.

Я не берусь судить какие качества более важные а какие менее (пусть это решат читатели), поэтому порядок значения не имеет.

• Дикая работоспособность – каждый день (без выходных) и по многу часов.
• Энтузиазм – их не нужно «зажигать» и «подогревать», иногда даже наоборот, несколько «умерять пыл».
• Учибельность – хотят знать «всё и сразу» обо всех аспектах бизнеса, даже о незначительных.
• «Достоевские» – если им позволить, займут всё ваше время (но при наличии предыдущих пунктов и, как следствие, результатов, такая «приставучесть» должна только приветствоваться).
• «Вера» в спонсора – на начальном этапе спонсор для них как минимум пророк, а всё, что от него исходит – «святое откровение» (потом приходится с трудом избавляться от догм, сложившихся именно в этот период – ситуация меняется, и следование догмам может тормозить развитие).
• как правило, «раннее созревание» и желание «отпочковаться» и работать самостоятельно: быть на сцене, возглавлять свою команду – «семью», вырасти до «крёстного отца» , начать делать что-то по- своему. Спонсор должен только приветствовать такое стремление.

* * *

Вот такая статья была готова к публикации, но как я уже писал, разместить мы её собирались через несколько недель.

За эти несколько недель к нам пришёл лидер из другой компании. Готовый лидер со структурой. И статья уже не соответствовала действительности. Поэтому мы решили повременить со статьёй.

Наш новый лидер полностью соответствовал тому «портрету», что я «написал» выше (кроме последнего пункта – он уже был самостоятельный).

Пришёл он через Интернет, и сам же объяснил, что повлияло на его выбор: во-первых, конечно, это наш опыт в сетевом маркетинге, как в offline (начитался о наших «подвигах» ), так и online, а во-вторых, независимость от расстояния – мы работаем через Интернет, и его организация также некоторым образом разбросана в пространстве. И ему необходима и наша «удалённая» поддержка, и быстро (время – деньги) овладеть соответствующими инструментами и навыками для работы на расстоянии, как с уже существующей структурой, так и с будущей.

Сейчас мы вместе работаем над «выращиванием» лидеров его структуры. Но это уже другая тема.

Подытоживая тему о развитии млм-блога, вот несколько советов начинающим млм-блоггерам, которые я могу дать, исходя из своего практического опыта.

1. Создайте «тренировочный полигон» – блог, на котором Вы будете отрабатывать технические детали, устанавливать и убирать плагины и виджеты, экспериментировать с цветами и шаблонами без боязни, что Вы можете «что-то испортить» и Вас могут «увидеть».

2. Отдайте предпочтение широкому шаблону с двумя сайдбарами, чтобы максимально эффективно использовать пространство экрана.

3. Создайте минимум две дополнительные страницы: «О себе» и «Контакты». Удобнее, если страницы в виде закладок, а не в виде виджета, так как это экономит место в сайдбаре (это зависит рт выбора шаблона).

4. Выбирая виджеты для своего блога, примите во внимание, что среди них есть необходимые (рубрикатор, подписка на блог) и необязательные (счётчик посещений, календарь, облако меток и т.д.) Тщательно выбирайте то, что нужно именно Вам, соблюдайте чувство меры, не перегружайте сайдбары, не увлекайтесь виджетами, не несущими функциональной нагрузки, и анимацией.

5. Предусмотрите возможность подписки на блог как по RSS, так и по e-mail.

6. Не размещайте рекламу и партнёрки. На этом зарабатывают только ресурсы с большим траффиком.

7. Планируйте свою работу.
Решите с какой периодичностью Вы будете писать. Составьте план из 15-20 постов на ближайшее время. Для этого устройте мозговой штурм, составьте максимально широкий список тем (можно воспользоваться подсказкой других блогов – проанализируйте их рубрики, метки). Затем расставьте приоритеты – по значимости и по близости темы Вам лично, Вашему опыту и Вашим возможностям.
Пишите «по делу», не увлекайтесь оффтопом.

8. Работайте над контентом.
Не заимствуйте целиком и полностью чужой контент – это ничего Вам не даст ни в плане индексирования страницы поисковиками, ни в плане продвижения своего брэнда. Будет гораздо лучше, если Вы дадите маленький кусочек понравившегося Вам материала, ссылку на первоисточник и напишете что-то в развитие темы.
Пишите как можно короче – больше шансов, что Вас прочтут. Если тема объёмная – разбивайте материал на части.

9. Перед публикацией поста покажите готовый материал другому человеку. Выслушайте мнение «со стороны» – конструктивная критика может оказаться очень полезной.

10. Составьте список своих первых подписчиков: это могут быть Ваши друзья, коллеги, дистрибьюторы и спонсоры. Попросите их подписаться, читать и оставлять комменты.

11. Включайтесь в социальную жизнь блогосферы. Читайте и комментируйте другие блоги, знакомьтесь с коллегами, участвуйте в мероприятиях, способствующих продвижению Вашего блога: конкурсах, эстафетах…

12. Сделайте себя узнаваемым. Когда Вы оставляете комменты, должна отображаться не только ссылка на Ваш блог, но и Ваша фотография. Если у Вас gmail – создайте профиль на Google и загрузите своё фото. В остальных случаях можно воспользоваться для этих целей сайтом http://ru.gravatar.com/.

Также читайте по этой теме “Что делает блог уникальным”

На днях нашему блогу исполнился год. Повод оглянуться назад, вспомнить с чего всё начиналось – а начиналось всё с нашего интервью WebMirTV, новостному каналу русской Америки в Интернете – и проанализировать пройденный путь.

Если сравнивать блог сегодня с тем, каков он был вначале, то масштаб изменений можно выразить в двух словах: «изменилось всё». Начиная от читательской аудитории, на которую мы ориентируемся, и заканчивая названием блога и его дизайном.

Начинали, имея очень смутные представления «что это такое и с чем его едят». В процессе пришел опыт и определённое понимание возможностей блога и его места в системе построения бизнеса сетевого маркетинга через Интернет.

Наблюдая в течение длительного времени за самыми разными млм-блогами, а также исходя из собственного опыта, я сделала вывод, что блоги, как и люди, проходят определённые этапы развития. Это похоже на то, как красный орущий кусок мяса через год превращается в симпатичного маленького человечка, топающего, держась за мамину руку, потом он входит в разум, растёт, развивается, и, наконец, превращается в зрелую личность.

Каждый млм-блог в своём развитии проходит следующие этапы.

Читать далее »

Несколько лет назад проводил я занятие в Кишинёве, и когда уже всё закончилось, один молодой человек задал мне вопрос, котоый я помню до сих пор. Причем сформулирован он был таким образом, что ответ подразумевался положительным: «Ведь существует же алгоритм успеха в млм, и все успешные сетевики его знают?» И пояснил, что под алгоритмом он подразумевает именно то, что это слово и обозначает – определённую последовательность шагов, гарантированно приводящую к желаемому результату. И что зная этот алгоритм, дистрибьютор «обречен на успех». Непонятно только почему, зная этот секрет, те, кто уже добились успеха (и я в том числе), не хотят им поделиться, а вместо этого «поливают» о целях, мотивации и личностном росте.

Тогда я ему ответил, что если такой алгоритм и существует, то мне он не известен. Я же достиг успеха благодаря правильной постановке целей, умению мотивировать людей и личностному росту, как своему, так и дистрибьюторов моей организации, поэтому именно этим и делюсь. На этом разговор, который заинтересовал всех, кто нас окружал, закончился.

Но периодически я к этому разговору возвращался (мысленно, оппонируя сам себе), и вот к каким выводам я пришел.

Алгоритма успеха (в его буквальном значении) в сетевом маркетинге не существует. Попробую это доказать. От противного.

Читать далее »

1

Читать далее »

Предыдущий пост Млм-тренинги. Хочу всё знать!, опубликованный только вчера, вызвал много комментов (хотел написать “неожиданно”, но тема настолько актуальна, что никакой неожиданности в этом нет).
Два обстоятельных коммента, оставленных Александром Синамати, потребовали таких же развёрнутых ответов. Так как формат комментов оказался слишком “тесен”, я решил написать этот внеплановый пост, который по сути является нашей с Александром Синамати полемикой.

Читать далее »

Прочитала на днях на блоге Михаила Габова пост «Место клизмы изменить нельзя!» Зацепило. Села писать коммент, а оказалось, что хочется высказаться аж на целый пост.

Одна из прелестей сетевого маркетинга – это возможность учиться чему-то новому и расти как личность. По мере роста твоих знаний и умений происходит и рост твоих доходов. Тут всё ясно, понятно и неоспоримо. Ну, надо, так надо. Ещё Владимир Ильич это говорил.

И народ учится – аж дым идёт! Только у многих результата (денежного) нет. Знания и личностный рост есть, а роста доходов нет. Вот ведь незадача какая! Потому что в сетевом маркетинге доход не растёт автоматически по мере роста знаний. Нужна ещё одна составляющая – действия. Ты уже знаешь достаточно – иди и делай! По ходу дела будешь вносить необходимые коррективы.

Если проанализировать расклад по времени у таких людей, то окажется, что львиная доля времени тратится на различные обучающие мероприятия, и мизер – на конкретные действия по построению бизнеса. Естественно, его (времени) на работу уже практически и не осталось.

Почему так происходит – это тема отдельного разговора. Сейчас я просто хочу сказать, что это явление наблюдается повсеместно.

Спрос, как известно, рождает предложение. Если есть такая масса сетевиков «алчущих знаний», появилась целая обучающая индустрия. Сейчас только ленивый не пытается делать деньги на млм. Я подчеркиваю: не «в млм», а «на млм». А это, как говорят в Одессе, «две большие разницы».

Посмотрите, что твориться в Интернете! Целая армия бизнес-тренеров за скромную плату «научит» Вас строить бизнес. Желаете личностный рост? Да пожалуйста, сколько угодно!

От всего этого разнообразия крыша едет даже у опытных сетевиков. Что же говорить о новичках? Нужно затратить массу времени, чтобы, во-первых, разобраться, что из предлагаемого представляет какую-то ценность, а что – мусор, а, во-вторых, выбрать из качественных продуктов именно то, что тебе нужно на данном этапе построения бизнеса. Чтобы не получилось как в известной сценке.

Я глубоко убеждена, что лучше всего учиться бизнесу сетевого маркетинга у спонсоров. Это единственные люди, которых действительно волнует Ваш результат. Тут все честно: Вас учат бесплатно, и если учат хорошо – это отражается в чеках. Ваших и спонсорских.

А мотиваторы со стороны?.. Нужны, конечно. Но это как приправы в кулинарии. Хорошие повара добавляют их по чуть-чуть, только чтобы оттенить основной вкус блюда, а плохие – помногу, чтобы забить вкус того, что они настряпали.